BLOQUEO AL ACCESO DE GOOGLE BOOKS

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José Alonso Calleja Arjona

5/06/18 8:23

No puedo ingresar a Google books se me bloqueo el acceso alguien sabe como poder retomar el acceso

avm99963

5/06/18 11:44

¡Hola José Alonso!

¿Nos podrías enviar una captura de pantalla de lo que aparece al intentar entrar a Google Books?

Así puedo ver de qué tipo de bloqueo se trata.

Espero tu respuesta ;)

Saludos :-)

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jcallejaarjona

5/06/18 12:15

Hola a continuación te adjunto el pantallazo para ver si me puedes ayudar.

Desde ya muchas gracias saludos

José Alonso Calleja Arjona

5/06/18 12:32

Trabajo con esa aplicacion y es esa la que no permite abrir.

avm99963

7/06/18 11:31

Okey, ¡muchísimas gracias por los pantallazos, fueron muy útiles!

Entonces te recomiendo hacer varias cosas:

Primero de todo, borrar cookies y caché desde el origen de los tiempos: Cómo eliminar la caché y otros datos del navegador - Ayuda de Google Chrome
Luego, ejecutar un antimalware como la versión gratuita de MalwareBytes en tu ordenador, por si tienes algún virus que está enviando solicitudes a Google constantemente (esta seguramente es la causa del problema): Malwarebytes: Anti-Malware Gratuito
También puedes ejecutar tu antivirus de preferencia u otro antimalware, todo sirve.

Si todo esto no logró solucionar el problema, por favor, contéstame a lo siguiente:

¿Esto te ocurre solo con este Mac, o te ocurre también con otros ordenadores/móviles conectados a la misma red?
¿Te ocurre solo con Chrome o con otros navegadores como Safari también ocurre?

Saludos :-)

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avm99963

7/06/18 11:32

Uh, te adjunté el enlace de descarga de Malwarebytes incorrecto... El de Mac es el siguiente:

¡Lo siento!