No puedo adjuntar archivos con Chrome

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Carla Tchimino

9/03/15 8:20

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 41.0.2272.76 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N
si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: no aplica

4) Describe detalladamente el problema:
no se abre la opción para adjuntar archivos en gmail y solo puedo adjuntar si arrastro el archivo. Esto empezó a pasar hace un par de días, antes funcionaba perfectamente.

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.

9/03/15 9:42

Hola Carla.

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome. Podrías por favor realizar los siguientes pasos para poder descartar las posibles causas del problema. Al momento de ir a Gmail y tratar de escribir un nuevo mensaje ¿qué sale en la barra inferior al lado del botón de enviar? Debería aparece la imagen de un clip ¿Aparece?

Prueba en otros navegador para conocer si sucede lo mismo (Internet explorer, Mozilla Firefox, etc)
Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)

Nos comentas luego cómo te fue.

Francy.