Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Error 102 al instalar

Wigazo
1/06/11 14:57
Versión de Google Chrome: 11. ?
Sistema Operativo: Windows XP
Mensaje de error: El instalador detectó un error 102.
Extensiones instaladas : Ninguna

Hace no tanto, me sale un error al intentar actualizar el navegador, de que no se puede conectar al servidor (error 3). No encontré ayuda así que decidí reinstalarlo.
Al intentar instalarlo, me apareció el error, y seguí los pasos de acá:

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=136678

Hice todo, pero no dio resultado, sigo sin poder instalarlo. ¡Agradezco mucho la ayuda!

Respuestas (12)

fpardo
1/06/11 19:30
Hola, prueba a desinstalarlo eliminando los datos de navegación también. [1]

Si no es suficiente, prueba con una desinstalación manual. [2]

Si quieres conservar tus marcadores y demás configuración, sincronízalo primero. [3]

Y por favor, nos cuentas si te funciona.
Wigazo
2/06/11 3:56
Gracias, pero mi problema no es que no puedo desinstalarlo, sino que no puedo instalarlo.
fpardo
2/06/11 9:16
Sí, y una desinstalación completa puede ayudarte.

¿Has probado?
Wigazo
2/06/11 10:09
Bueno, había guardado los datos de navegación, pero ahora que lo desinstalé, no sirve el proceso de desinstalación manual, o, al menos, eso supongo, porque cuando ingreso el comando que aparece en [1] me dice que no encuentra el archivo.
fpardo
2/06/11 10:11
¿En cual de los 10 pasos te da el error?
Wigazo
2/06/11 13:42
En el 9.
fpardo
2/06/11 13:52
Eso significa que no encuentra la carpeta Google, ¿cómo puede ser? ¿Donde está?

En tu caso, XP, has de usar esta ruta: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google

Por otro lado, ¿tienes actualizado el XP?
Wigazo
2/06/11 16:38
Sí, lo tengo actualizado.
Wigazo
24/06/11 9:43
Por lo que leí en [1], creo que necesito el archivo expand.exe en la versión 5.1.2600.0. ¿Dónde puedo encontrarlo? Lo busqué y no lo encuentro.
fpardo
24/06/11 10:01
Hola, mira este artículo:
Wigazo
24/06/11 13:53
Ya lo intenté, necesito el archivo actualizado.
DonGustavo
19/12/11 7:58
wigazo: lo arreglaste???