Google Chrome - Foro de ayuda

Problema con el escritorio remoto de Chrome.

Guillermo Leal
29/11/16 1:23
Holaa todos. Al intentar conectar en remoto desde mi portátil a dos PCs de mi empresa me aparece el aviso de que "Un componente obligatorio ha dejado de funcionar. Informa a los desarrolladores".

Me puedo conectar a ellos sin problemas desde mi smartphone Android, pero es imposible desde el portátil. Por lo demás, el portátil navega perfectamente, es Windows 7 y el Chrome está actualizado.

He desinstalado y vuelto a instalar la app de Remote Desktop, pero no ha funcionado.

Un saludo, y gracias de antemano por cualquier ayuda.

Respuestas (12)

Juan Jose Saborido
29/11/16 5:55
Hola Guillermo,

Puedes decirnos si te ocurre lo mismo en modo incógnito?
Y si pruebas a instalar Chrome Canary, te pasa también desde este navegador en fase de pruebas?

Esperamos tu respuesta.
Guillermo Leal
29/11/16 6:33
Hola Juan José,

En las extensiones, no he podido tickar lo de permitir en modo incógnito. Instalo Chrome Canary y te cuento.

Un saludo y gracias
Guillermo Leal
29/11/16 6:58
Hola de nuevo,

he instalado Chrome Canary, pero sólo sale el mensaje de error no se ha podido mostrar la página web al intentar navegar, abrir las extensiones, ver la configuración, etc. No he podido instalar la extensión del escritorio remoto.

Un saludo y gracias
Juan Jose Saborido
29/11/16 15:09
Hola Guillermo

Mira este artículo de la Ayuda de Chrome sobre como usar el modo incógnito:


Coméntanos si te sirvió, por favor.
Guillermo Leal
30/11/16 0:28
Hola Juan José,

no me expliqué bien: puedo navegar en modo incógnito, lo que no puedo hacer es, dentro de la configuración de Chrome, en las extensiones, en el escritorio remoto de Chrome, señalar la casilla de "Permitir en  modo incógnito". 
Juan Jose Saborido
2/12/16 1:50
Hola Guillermo,

El 1/12/16 hubo una actualización de la versión estable de Chrome para Windows. Intenta actualizar tu navegador Chrome y coméntanos si te sigue pasando el problema.

Esperamos tu respuesta
Guillermo Leal
3/12/16 7:41
Hola Juan José,

Chrome actualizado y sigue apareciendo el mismo aviso en el escritorio remoto.

Un saludo y gracias,
Juan Jose Saborido
3/12/16 10:03
Hola Guillermo,

Prueba estas soluciones sugeridas en este otro hilo del Foro de Ayuda de Google Chrome.


Coméntanos si te sirvió, por favor.

Guillermo Leal
3/12/16 11:17
Hola Juan José,

He desinstalado Chrome y sus componentes y lo he vuelto a instalar, pero el resultado ha sido el mismo que con el Canary: incapaz de cargar ninguna página. Así que ahora ni Google Chrome funciona...

He intentado lo que pone en el hilo que me adjuntas antes de la desinstalación y tampoco ha funcionado.

Un saludo,
Juan Jose Saborido
4/12/16 12:34
Hola Guilermo,

Que tipo de cuenta de Windows tienes? Administrador, Usuario avanzado, estandar...?
Y si vas a la ruta donde tienes instalado Chrome y clicas sobre él con el botón derecho y pulsas 'Propiedades', que ves en la pestaña 'Compatibilidad'?
Envianos una captura de pantalla, por favor.

Por cierto, el mensaje de error que obtienes es el mismo que el mensaje que aparece en el enlace de mi anterior respuesta?

Esperamos tu respuesta.
Guillermo Leal
4/12/16 13:17
Hola Juan José,

Windows 7, Administrador.

El mensaje de error del escritorio de Chrome era igual al del mensaje que me enviaste.

Adjunto captura de la pantalla de compatibilidad.

Deshabilité todas las extensiones de Chrome, hasta que no lo pueda hacer funcionar, no tiene sentido tenerlas habilitadas. Lo pude hacer iniciando en modo seguro con acceso a redes, con lo que tuve acceso a Chrome y funcionó correctamente. Al volver al modo normal, y aunque inhabilitase todos los elementos de inicio de Windows, ha vuelto el mensaje de error de Chrome de no poder cargar la página (ni los ajustes, extensiones, etc.)

Entiendo que algún programa o alguna configuración de Windows 7 están bloqueando Chrome, pero no sé por dónde seguir...

Muchas gracias y un saludo,
Juan Jose Saborido
5/12/16 0:37
Hola Guillermo,

Si en modo seguro te funciona posiblemente sea un programa el responsable del error. Has instalado algún programa últimamente?
Tal vez podrías mirar en el visor de eventos de Windows a la hora que te muestre el error, por si ve algún error o advertencia de algún programa.

También escribe en la barra de direcciones de Chrome:

   chrome://conflicts

provoca el error y mira que aparece en la pestaña donde has escrito  chrome://conflicts.

Esperamos tu respuesta