Problema al abrir el navegador

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Ezequiel Morrison

22/12/16 7:11

Me podrían ayudar?

Hoy prendo mi PC y como de costumbre, quería ir a ver mis redes sociales..

Abro el navegador y me aparece un cuadro que dice lo siguiente:

chrome.exe - No se encuentra el punto de entrada:

No se encuentra el punto de entrada del procedimiento _free_locale en la biblioteca de vínculos dinámicos msvcrt.dll

Intenté arreglarlo, como?

Reinstalando el programa.

Cambiando el archivo .dll que me aparecía en el cuadro..

Restaurando mi PC.

Y nada, sigue apareciendo ese cuadro.

Me ayudan a arreglarlo?

Se los agradecería muchisimo...

Saludos :D

Respuestas (1)

Leon D

22/12/16 16:06

¡Hola Ezequiel Morrison!

Bienvenid@ al foro de Google Chrome.

Con respecto a tu duda, esto se debe a un error en la instalación de Google Chrome, posiblemente a una falla en la actualización; desintala el navegador reinicia tu equipo y nuevamente repite el proceso de descarga e instalación, te voy a indicar unos pasos que generalmente funcionan y espero sean de tu ayuda.

1. Desinstala el navegador

2. Ingresa al disco local de tu computadora y busca la carpeta donde estaba guardado el navegador y también eliminarla.

3. Usa una solución antivirus licenciada para scanear tu PC y descargate el CCleaner y ejecuta una limpieza del registro de tu PC.

4. Reinicia tu computadora y finalmente instala nuevamente el navegador.

Ya con esto debería solucionarse.

Si el problema persiste. puedes intentar lo siguiente:

Ingresa al navegador y escribe about:conflicts en la barra de direcciones, para que puedas verificar si acaso hay algún conflicto con otro Software.

Si todo está bien debe mostrarte: Módulos (154): sin conflictos detectados.

Si detectas un conflicto, intenta desinstalar la aplicación que esta generando el problema.

Por otra parte, hay varias causas capaces de provocar un funcionamiento errático del navegador, aunque casi todas se suelen resolver de manera sencilla eliminando datos antiguos de navegación y revisando las extensiones, en segunda medida te recomiendo que abras Google Chrome y, en Herramientas, hagas clic sobre Eliminar datos de navegación. Verifica que está seleccionado Eliminar desde el origen de los tiempos, marca todas las casillas y pulsa el botón Borrar datos de navegación.

También es recomendable que accedas a Herramientas/Extensiones y las deshabilites o las elimines para descartarlas como origen del error, si después de un reinicio, del navegador el problema no se ha solucionado automáticamente, es probable que el perfil del navegador se haya dañado.

Entonces lo que deberás hacer es crear uno nuevo sin perder tus datos. Cierra Google Chrome y pulsa la combinación de teclas Windows + E para abrir una ventana de Explorador.

Después, introduce en la barra de búsquedas la ruta %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data y localiza una carpeta llamada Default. Con el botón derecho, cambia su nombre por Backup Default y cierra el Explorador. Finalmente, ejecuta Google Chrome para forzar la creación de un perfil de usuario totalmente nuevo.

Finalmente te dejo le siguiente link: https://support.google.com/chrome/answer/142063?hl=es , donde podrás encontrar mucha más información al respecto.

Si lo anteriormente mencionado aún no funciona, puedes reportar esta situación siguiendo los siguientes pasos:

Abre Chrome en tu ordenador.
En la parte superior derecha, haz clic en Más .
Haz clic en Ayuda Notificar un error.
Añade información sobre el problema, incluidos los pasos necesarios para reproducir el error.
Si quieres incluir otro tipo de información en el informe (por ejemplo, una dirección web, tu dirección de correo electrónico o una captura de pantalla), marca las casillas que aparecen.
Haz clic en Enviar comentarios para enviar el informe.

Agradecemos tu ayuda. En la mayoría de los casos, no podremos enviarte una respuesta personalizada, pero estudiaremos tu informe y utilizaremos la información que nos hayas proporcionado para mejorar Google Chrome.

Estaré atento a tus dudas.

Un Saludo.