hola estefy debes de tratar de entrar y cuando te pida la contraseña y el usuario, en la parte baja del recuadro va a aparecer el texto de como restablecer la contraseña, luego va a abrir un recuadro donde indica que envíen una nueva clave del correo, esta nueva clave va a ser enviada a tu movil, luego esta clave la vas a introducir en la clave del correo y allí se abrirá y te va a pedir que coloques tu nueva clave,
