gracias, ya lei el enlace, yo tambien tengo ese programa cyberlink youcam, ya que cuando me dieron mi laptop me vino con ese app y es la unica manera de usar la camara de mi laptop(el modelo es toshiba portege R830) nose si habra otra manera de activar mi camra sin esto, y tampoco funcionaba pero como acabo de desinstalar google chrome ahora ya me funciona correctamente, estuve leyendo el link que mandaste y vi que habian dos maneras de solucionar esto, una es actualizando cyberlink o desinstalarlo, y como no puedo hacer lo primero porque no entiendo como hacerlo, opte por eliminar chrome y me descargue opera(lei sobre buscadores y vi que las personas recomiendas este buscador, nose si serà lo mejor, pero extraño chrome.