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¿Me pueden ayudar a deshackear mi navegador Google?

PabloOnline2016
6/02/16 3:38
Tengo Hackeado mi navegador Google desde hace más de 6 meses. Me desmarcan las opciones de +Google; por ejemplo, en la casilla: ''Permitir que otros usuarios encuentren mi perfil en los resultados de búsqueda'', me la han desmarcado en numerosas ocasiones. He cambiado de correo hasta en 5 ocasiones o más, tengo la verificación a dos pasos de mi correo gmail actual, y además contraseñas muy seguras de más de 20 cifras con numeros, mayusculas y minusculas. En mi carpeta de marcadores del navegador google me eliminan los enlaces cuando les da la gana, en mi extensión de abdock plus me bloquearon determinadas páginas. En mi página principal de Google me cambiaron el enlace de google.es por un enlace de un video de you tube. En fin, un desastre. Me enviaban mensajes a mis correos anteriores, hasta me eliminaban mis correos cuando querían o me creaban correos nuevos que yo no había creado, me hackearon mis números de teléfono a través de Google (ya que los había facilitado para verficar mi cuenta),me robaron más de 1000 gigas de mi Pc, (es decir, todo el arduo  trabajo de más de 4 años de mi vida digital) me cambiaron la contraseña de inicio de mi PC Windos 7 y tuve que formatear el ordenador hasta en 2 ocasiones... para poder acceder a mi propio Ordenador. Ruego asistencia, por favor en lo que respecta al menos al navegador, para que este vuelva a ser personal. Me siento manipulado y asaltado en mi intimidad. Por favor, amigos de google ayudadme a solventar para siempre esta situación intolerable e injusta. Muchas gracias. Confío en vosotros.

Respuestas (9)

David Muñoz Q.
6/02/16 5:18
¡Hola PabloOnline2016!

Lo más seguro es que se trate de un malware (virus, troyanos, etc) que has descargado de internet en algún momento. Se tendría que haber solucionado con el formateo del equipo pero si aún sigues con problemas en Google Chrome, te recomiendo que escanees tu equipo con algún software contra malware. También, asegúrate de descargar Google Chrome desde la página oficial (https://www.google.es/chrome/browser/desktop/) y de echarle un vistazo al siguiente hilo del foro:

¡Saludos!
David


JayDubbya
6/02/16 10:25
Hola PabloOnline2016,

Además de las sugerencias excelentes de David, Google ofrece un escáner de malware gratuito para Chrome para Windows: Limpiador de Chrome para Windows


¡ Suerte !



-JW



On Saturday, February 6, 2016 at 5:38:46 AM UTC-6, PabloOnline2016 wrote:
Tengo Hackeado mi navegador Google desde hace más de 6 meses. Me desmarcan las opciones de +Google; por ejemplo, en la casilla: ''Permitir que otros usuarios encuentren mi perfil en los resultados de búsqueda'', me la han desmarcado en numerosas ocasiones. He cambiado de correo hasta en 5 ocasiones o más, tengo la verificación a dos pasos de mi correo gmail actual, y además contraseñas muy seguras de más de 20 cifras con numeros, mayusculas y minusculas. En mi carpeta de marcadores del navegador google me eliminan los enlaces cuando les da la gana, en mi extensión de abdock plus me bloquearon determinadas páginas. En mi página principal de Google me cambiaron el enlace de google.es por un enlace de un video de you tube. En fin, un desastre. Me enviaban mensajes a mis correos anteriores, hasta me eliminaban mis correos cuando querían o me creaban correos nuevos que yo no había creado, me hackearon mis números de teléfono a través de Google (ya que los había facilitado para verficar mi cuenta),me robaron más de 1000 gigas de mi Pc, (es decir, todo el arduo  trabajo de más de 4 años de mi vida digital) me cambiaron la contraseña de inicio de mi PC Windos 7 y tuve que formatear el ordenador hasta en 2 ocasiones... para poder acceder a mi propio Ordenador. Ruego asistencia, por favor en lo que respecta al menos al navegador, para que este vuelva a ser personal. Me siento manipulado y asaltado en mi intimidad. Por favor, amigos de google ayudadme a solventar para siempre esta situación intolerable e injusta. Muchas gracias. Confío en vosotros.
PabloOnline2016
6/02/16 11:30
Gracias David muñoz y JayDubbya. Tengo el Avast Premium 2016 y el malwarebytes antimalware, Suelo realizar analisis completos del sistema en ambos cada semana o dos semanas pero siempre me dicen que mi ordenador está limpio. Respecto al limpiador de Chrome para Windows también lo ejecute y me salio que no había nada. También suelo ejecutar periódicamente el AdwCleaner en su ultima versión, pero ese hacker  sigue accediendo a mi navegador. Como dije, formatee hasta en dos ocasiones a disco original de fábrica mi Windows7 porque me cambiaron la contraseña de inicio de Windows y no podía acceder a mi PC, eliminé mis correos gmail, creé otros nuevos con contraseñas extremadamente seguras y verificación a dos pasos (hace 1 mes) y para mi sorpresa veo que ese hacker sigue accediendo a mi nuevo correo como si nada. Hasta cambié el router por otro nuevo con una MAC diferente, pero creo que el problema radica en que me tiene hackeada la linea y hasta que no dé la baja a esta linea creo que tienen acceso total a mi PC, Hasta esto que escribo en este instante creo que lo están viendo. He llegado a pensar que el troyano o el malware, me lo han instalado en la partición de copia de seguridad del disco original de fábrica que hace windows por defecto, la cula uso cada vez que formateo el ordenador. Darme de baja la linea no puedo, porque me cobran 100 euros de penalización el proveedor de Internet. No sé, si alguien puede ayudarme. A pesar de todo agradezco los consejos. Gracias.
JayDubbya
6/02/16 11:44
Hola de nuevo PabloOnline2016,

¿ Hay alguna posibilidad de que hay sesión iniciada de Chrome en cualquier otro ordenador ?  Cómo  Cerrar sesión en Chrome o eliminar una cuenta sincronizada


¡ Suerte !



-JW




On Saturday, February 6, 2016 at 1:30:25 PM UTC-6, PabloOnline2016 wrote:
Gracias David muñoz y JayDubbya. Tengo el Avast Premium 2016 y el malwarebytes antimalware, Suelo realizar analisis completos del sistema en ambos cada semana o dos semanas pero siempre me dicen que mi ordenador está limpio. Respecto al limpiador de Chrome para Windows también lo ejecute y me salio que no había nada. También suelo ejecutar periódicamente el AdwCleaner en su ultima versión, pero ese hacker  sigue accediendo a mi navegador. Como dije, formatee hasta en dos ocasiones a disco original de fábrica mi Windows7 porque me cambiaron la contraseña de inicio de Windows y no podía acceder a mi PC, eliminé mis correos gmail, creé otros nuevos con contraseñas extremadamente seguras y verificación a dos pasos (hace 1 mes) y para mi sorpresa veo que ese hacker sigue accediendo a mi nuevo correo como si nada. Hasta cambié el router por otro nuevo con una MAC diferente, pero creo que el problema radica en que me tiene hackeada la linea y hasta que no dé la baja a esta linea creo que tienen acceso total a mi PC, Hasta esto que escribo en este instante creo que lo están viendo. He llegado a pensar que el troyano o el malware, me lo han instalado en la partición de copia de seguridad del disco original de fábrica que hace windows por defecto, la cula uso cada vez que formateo el ordenador. Darme de baja la linea no puedo, porque me cobran 100 euros de penalización el proveedor de Internet. No sé, si alguien puede ayudarme. A pesar de todo agradezco los consejos. Gracias.
PabloOnline2016
6/02/16 12:47
Hola JayDubbya, No hay ninguna sesión iniciada en ningún en otro ordenador en lo que a mi respecta, claro. Precisamente verifique a dos pasos mi nuevo correo google, con contraseñas muy seguras, por si alguien trataba de acceder a mi correo desde otra ubicación, de ese modo no pudiera tener acceso ya que para ello tendría que tener mi dispositivo móvil e introducir el código que google envía. Gracias nuevamente.
fpardo
7/02/16 7:53
Hola a todos,

PabloOnline2016, revisa si en la siguiente página ves alguna actividad sospechosa relacionada con tu cuenta:
Para los problemas con tu PC será mejor que acudas a un foro especializado ya que por aquí solo te podemos ayudar con el navegador Chrome:
Saludos.
PabloOnline2016
7/02/16 11:33
#fpardo: Gracias muy amable. Aparentemente no veo hay actividad sospechosa, en el enlace que me dejó. La ubicación de la actividad reciente es desde mi localidad. Los dispositivos utilizados son los míos. Aunque veo que en una actividad de hace 9 horas me marca que he utilizado el navegador Chrome 46.0 y en otra actividad de hace 1 minuto me marca que he utilizado una versión más reciente, concretamente el navegador Chrome 48.0. No sé si es porque se me ha actualizado automáticamente el navegador y no me he percatado, o es el Hacker que utiliza otra versión. Por favor amigos de Google, yo siempre he confiado en la fiabilidad y privacidad de su navegador, localizad a ese Hacker y que cese y desista en su actitud delictiva. Gracias por sus consejos.
fpardo
7/02/16 11:55
PabloOnline2016, ¿hace 9 horas estabas utilizando alguno de tus dispositivos con Chrome?
PabloOnline2016
7/02/16 13:13
Si. Cambié la contraseña de 20 cifras de mi correo gmail por otra de 25 cifras, y también cambié la contraseña de Inicio de Windows. En realidad me paso muchas horas en el PC,