qoop-es instalado sin permiso

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Carlos Rodriguez Cortina

14/01/19 2:20

Hola buenos días .

En el navegador Chrome se ha instalado en la opción de búsqueda qoop-es.com he intentado deshabilitarlo sin éxito.

He seguido las indicaciones de deshabilitar extensiones, desinstalar programas y no he podido.

¿Alguna forma?

Respuestas (4)

Steven Moreno

14/01/19 6:41

Hola Carlos.

Este puede ser un posible malware o una aplicacion engañosa que modifica la configuracion del navegador redireccionando erronamente el mismo. Lo unico que te podria indicar es que intentes seguir todos los pasos para eliminar software malicioso en chrome, y ayudarte por medio de antivirus y antimalware para que pudieras eliminarlo.

Saludos

Steven Moreno

14/01/19 6:53

Hola de nuevo Carlos.

Te recomiendo adicionalmente seguir este hilo que adjunto a continuacion donde encontraras informacion adicional a la que entregue anteriormente.

Malware en Chrome

Saludos

Carlos Rodriguez Cortina

14/01/19 7:51

Hola Steven gracias por tu respuesta.

Con anterioridad a publicar la dudad probé con las indicaciones descritas en la descripción de la entrada y no funcionó. Lo que parece que funcionó fue instalar el CCleaner.

Publico la solución para otros usuarios.

Steven Moreno

14/01/19 7:56

Hola de nuevo Carlos.

En definitiva como te dije, puede ser un tema de malware y por eso te funciono la instalación del programa que mencionas. Me alegra que se haya solucionado. Y recuerda que en el foro de Chrome estamos para ayudarte.

Saludos