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Google Chrome - Foro de ayuda

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Los servicios de Google no funcionan correctamente en Google Chrome en comparación a otros navegadores

Gerardo Elgueta Sepúlveda
3/01/17 6:19
Estimados,

En la actualidad me desempeño laboralmente como soporte técnico de la plataforma LMS Moodle en la Universidad Católica Silva Henriquez UCSH.
En este contexto he tenido que interactuar bastante tanto con la plataforma mencionada y variados servicios de Google (YouTube, Drive, Maps, Picassa, Blogger, etc) dado que la institución está subcrita a Google for Education. La conectividad y velocidad de estos servicios es verdaderamente deficiente, al nivel de inutilizable. Por esto mismo hemos estado realizando diversas pruebas y hemos podido determinar que Google Chrome es quien causa el problema de conectividad. Al ejecutar cualquier servicio web desde Mozilla, Opera o inclusive Internet Explorer funciona sin problemas de velocidad y conectividad.
Quisiera saber si pueden ayudarme a encontrar la solución a este problema, dado que como política de la Universidad los computadores se usan con Google Chrome por defecto y tener que cambiarnos a otro navegador sería una verdadera lástima.

De antemano gracias.

Gerardo Elgueta

Respuestas (2)

Alejandro Murcia Ramón
3/01/17 7:29
Hola Gerardo!

Yo uso Moodle diariamente por mi desempeño y no tengo problemas al acceder a la plataforma desde Chrome. A raíz de tu explicación he ido a comprobar si había diferencia en tiempos de carga entre Google Chrome y otros navegadores y la respuesta ha sido muy similar (inclusive Chrome muestra resultados antes que Edge).

No se que tipo de modificaciones o de plugins tenéis instalado en vuestro Moodle pero quizá sea algún tipo de plugin que genere incompatibilidad con Chrome o que no este optimizado para este navegador.

¿Con otros servicios de la universidad notáis también algún tipo de lentitud por parte de Chrome frente a otros navegadores?, también me gustaría ver resultados de esas pruebas de velocidad/acceso que habéis realizado, mera curiosidad y quizá podamos sacar algo mas de información.

Un abrazo amigo!
Gerardo Elgueta Sepúlveda
3/01/17 7:39
Hola Alejandro.

Como comentaba, el problema no se presenta con Moodle, si no con los servicios de Google en la red de la Universidad.
El problema se presenta con TODOS los servicios de Google (Youtube, Correo institucional, Drive, etc)

Un abrazo