Google Chrome - Foro de ayuda

Google Chrome no carga las páginas

Ernest Pro
8/07/13 9:39

Hola a todos,

En vista de la cantidad de usuarios que ha tenido problemas con la carga de páginas, creamos este hilo para dar respuesta y soluciones. Hay muchos factores por los que no se cargan las páginas.

Puede ser o por problemas de conexión o por problemas en las páginas web.

A) PROBLEMAS DE CONEXIÓN

Para problemas de conexión, hay un artículo en el Centro de ayuda que explica los distintos motivos y errores:

https://support.google.com/chrome/table/3097245?hl=es&ref_topic=2365160


Errores más frecuentes

1) Esta página web no está disponible (errores de red 2, 101, 102, 104 y 105)

2)  Error 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)

3) Error 128 (net__ERR_SSL_UNSAFE_NEGOTIATION)

4) Error 129 (net_ERR_SSL_WEAK_SERVER_EPHEMERAL_DH_KEY)


B) PROBLEMAS EN PÁGINAS WEB

Previamente, hay que comprobar si con otros navegadores también sucede. Si con los otros va, entonces es recomendable revisar esto:

Problemas más comunes

1) Problemas con Facebook en Google Chrome

2) Los gráficos no se muestran correctamente

3) El contenido de la página no se muestra correctamente


Antes de escribir un nuevo tema, comprobar:


1) Navegación incógnito

El modo incógnito (se puede acceder a él apretando ctrl+mayús+N,) abre una ventana de navegación incógnito y sirve para ver páginas web sin que se queden guardadas cookies ni la caché.

Si una web se ve bien usandolo, hay que borrar caché y cookies o alguna extensión instalada (ver más adelante).

Más información:

https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es&ref_topic=14678


2) Vaciar caché y eliminar cookies

Para eliminar caché y cookies, puede simplemente apretar  ctrl+mayús+supr, y en la ventana que aparecerá  elige "Eliminar los siguientes elementos desde el principio", y clica solamente Vaciar caché y Eliminar cookies y otros datos de sitio y de complemento.   


3) Desactivar las extensiones

Es recomendable conocer qué extensiones tienes instaladas, pues es frecuente que algunas provoquen incidencias en la carga de webs. Si desactivando todas las extensiones la página se ve bien, el siguiente paso es ir activando las extensiones de a una, y recargando la página cada vez, hasta encontrar la extensión que provoca su mal funcionamiento.  Se puede dejar desactivada, o desinstalarla definitivamente.

Herramientas, Extensiones, clic en la casilla Activado de cada una de las extensiones.  Más detalle en el artículo de Google.

Luego verificar si se solucionó el problema, volviendo a cargar la página que funciona mal.


4) Revisar la fecha y hora en el PC

En Windows, Mac OS o Linux, clic o doble clic en el reloj y revisar que la hora es correcta. Esto es debido a que las web usan certificados y revisan la fecha del PC, y si no está correcta, pueden considerar que no es válido.


5) Sólo funciona bien con Internet Explorer en modo compatibilidad

No todas las web son compatibles con Google Chrome (especialmente las antiguas) por lo tanto, puede ser que algunas fueran optimizadas en su día para alguna versión de Internet Explorer. Algunos usuarios recomiendan la extensión IE Tab o similar, que te permitirá ver con Internet Explorer dentro de Chrome las páginas que elijas.


6) Pantalla de error

Si tienes una pantalla de error que dice, por ejemplo ¡Vaya, parece que el enlace está roto!,  es recomendable seguir los consejos que hay ahí mismo :

a)    ¡Vaya! Parece que el enlace está roto. Sigue: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=95671

b)   Resolviendo Proxy. Sigue: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=106010

c)    Esta página no está disponible. Sigue: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=117805


7) Todavía no se resolvió

Si siguen los problemas, hay varios hilos en el que se discute sobre ello:

a)    Solución importante para Facebook y el 90% de las páginas

b)   Solución importante Google Chrome no carga

Por favor, describe bien el problema y adjunta los máximos datos posibles:

1.     Página web:

2.     Descripción del problema y imagen adjunta:

3.     Pasos realizados:

4.     Comprobación en otros navegadores y si funciona bien ahí:

5.     Mensaje de error aparecido:

¡Saludos!

Ernest Pro

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