DESCARGA ARCHIVOS

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PATRICIA

30/04/13 5:27

Deseo saber desde donde configuro el google chorme para descargar archivos que llegan de un mail por ej tengo archivos que deben descargar como un pdf tengo instalado el programa pero cuando lo descargo este y otros archivos me los baja como Word donde me salen opciones como DOS algo así y baja con unos caracteres raros. gracias

Respuestas (1)

Ernest Pro

30/04/13 6:36

Hola PATRICIA ,

¿Te sucede solamente con Google Chrome o en otros navegadores cómo Internet Explorer o Firefox también? Te recomiendo lo siguiente:

1) Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien y te descarga normalmente.

2) Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borralas desde el principio. Si no te funciona, ve al paso 3.

3) Desactiva una a una las extensiones de Google Chrome. Puede ser que una de ellas esté afectando a las descargas

4) ¿El problema persiste? Reinstala Google Chrome.

Nos comentas si te ha servido, saludos,

Ernest Pro