¡Hola Rosa lllan!
Cuéntame una cosa... de acuerdo con lo que has puesto en la categoría, estás a experimentar esta incidencia desde la versión de Chrome para dispositivos móviles. Todavía me quedo en duda si, en verdad, has seleccionado la categoría correcta o si la seleccionó por engaño :-P
¿Podrías, por favor, confirmarme? Es que se tratan de plataformas diferentes, luego procedimientos diferentes para solución de los fallos, aunque a veces tenían la misma mensaje de error.
Espero tu respuesta :-)
¡Saludos!Romário Oliveira