Google Chrome - Foro de ayuda

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 36.0.1985.125 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
si
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Desde hace ya varios meses (3 para ser exactos) no he podido abrir Google Chrome desde mi laptop. Puedo abrir cualquier otro navegador, como Firefox e Internet Explorer, pero no puedo abrir Google Chrome, esto sucedió justo al instante en que algo se descargó a mi laptop por error, desde ese día no he podido abrir ninguna página en este navegador. Tarda muchísimo en cargar las páginas, pero si aparecen las páginas guardadas como favoritas, así como la barra de tareas, pero ninguna de ellas se abre tampoco. He desinstalado y descargado de nuevo Google Chrome como unas 6 veces y nada ha cambiado. Me gustaría que me ayuden por favor, no soy un experto en computadoras y quisiera que esto se arreglara de nuevo. Gracias. Espero sus respuestas.