Google Chrome - Foro de ayuda

Google Chrome tarda mucho en abrir y al final no se abre

Salza Mora
17/07/14 12:42
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 36.0.1985.125 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
si
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Desde hace ya varios meses (3 para ser exactos) no he podido abrir Google Chrome desde mi laptop. Puedo abrir cualquier otro navegador, como Firefox e Internet Explorer, pero no puedo abrir Google Chrome, esto sucedió justo al instante en que algo se descargó a mi laptop por error, desde ese día no he podido abrir ninguna página en este navegador. Tarda muchísimo en cargar las páginas, pero si aparecen las páginas guardadas como favoritas, así como la barra de tareas, pero ninguna de ellas se abre tampoco. He desinstalado y descargado de nuevo Google Chrome como unas 6 veces y nada ha cambiado. Me gustaría que me ayuden por favor, no soy un experto en computadoras y quisiera que esto se arreglara de nuevo. Gracias. Espero sus respuestas.

Respuestas (1)

Romário Oliveira
17/07/14 16:58
¡Hola Salza Moura!  :)

¿Estas seguro de haber obtenido el instalador de Chrome desde un enlace oficial de Google?
Además, veo en la captura que adjuntas, un icono de un programa (una b en rojo) que me parece raro en la bandeja del sistema ¿De que se trata?



¿Podría esta aplicación (¡y hasta mismo otras!) estar interfiriendo en el perfecto funcionamiento de Chrome?

Por favor, accede a el Panel de controle > Programas y características > desinstalar un programa [1], ordena todos por la fecha de instalación y elimina todo raro que fue instalado recientemente.

Nota: Hace también una prueba iniciando Windows en Modo Seguro con funciones de red a ver que pasa.




Espero tu respuesta :)


¡Saludos!
Romário Oliveira