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Google Chrome - Foro de ayuda

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chrome no abre las paginas

jose mercado635
21/01/14 19:52

1) Escribe versión de Google Chrome (Versión 32.0.1700.76 m
):  
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N
no

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: no amerita
4) Describe detalladamente el problema: el problema es el siguiente
chrome abre y cuando intento introducir texto en la barra de direcciones no lo muestra en la misma, si bien lo busca.....si habiendo puesto correctamente la direccion le doy enter no pasa nada...pero si cambio el tamaño de la ventana con restaurar, veo perfectamente el contenido de la pagina, si intento navegar por ella se congela hasta que maximizo la ventana y entonces me muestra correctamente la navegacion. Vale decir que el funcionamiento es correcto en cuanto a que chrome navega y busca bien....pero no lo muestra hasta que cambio el tamaño de ventana en uno u otro sentido. las soluciones que intente fueron desinstalar avast, desinstalar complementos, desinstalar chrome limpiar registro y volver a instalar, cambiar resolucion de pantalla y frecuencias de refresco. lo unico que da resultado es ejecutarlo en modo seguro. con otros navegadores todo funciona bien. mi SO es windos 7

Respuestas (7)

Romário Oliveira
21/01/14 21:06
Hola Jose!

Puedes, por favor, dejarnos una Captura de pantalla del problema. [Cómo hacer una captura de pantalla]

Por ahora, cómo tiene dicho que funciona con normalidad en Modo seguro, le recomiendo que:
  1. Comprueba la existencia de software malintencionado en su equipo. [Cómo eliminar software malintencionado del ordenador - Ayuda de Cuentas de Google]
  2. Prueba realizar un inicio limpio en Windows, de modo a identificar algún programa o servicio que causa conflicto. [Cómo realizar un inicio limpio en Windows]

Saludos!
Romário Oliveira
jose mercado635
22/01/14 3:10
no tiene sentido una captura de pantalla ya que como comento chrome solo tiene dos estados. o muestra la pagina o no la muestra..no presenta un error....si sacara una captura solo verias
a: una pagina normal antes de cargar otra
b: una pagina normal luego de ser cargada
ya que el error no es que no cargue la pagina, sino que la misma solo se visualiza al cambiar el tamaño de ventana, no tengo forma de capturar algo diferente a dos ventanas normales de chrome en diferente tamaño. por otro lado el equipo fue analizado con malwarebytes y avast sin resultados. realize arranques limpios del sistema sin resultados aparentes. solo me queda deshabilitar servicios. Por otro lado intento lanzar los servicios de google update y los mismos se detienen inmediatamente.
(desconocido)
22/01/14 8:06
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
22/01/14 8:14
<Se ha eliminado este mensaje.>
Romário Oliveira
22/01/14 8:18
Hola de nuevo Jose!

Entonces le pido una Captura de pantalla pues ayuda mucho que para que podamos ver lo que pasa exactamente, es cómo hablan "Una imagen vale más que 1000 palabras" ;)

De todos modos, Has comprobado se los controladores de la Tarjeta Gráfica de su equipo son actualizados? 

1 . Mira el siguiente artículo de el Centro de Ayuda del Google Chrome a cerca de: [Los gráficos no se muestran correctamente - Ayuda de Google Chrome]

2 . Comprueba también si hay actualizaciones disponibles a el Sistema Operativo y instalarlas.  [Windows Update - Microsoft Windows]


Nota: Haz también una prueba inhabilitando la Aceleración por hardware del Google Chrome.

  1. Haz clic en el Ménu del Google Chrome
  2. Selecciona Configuración > Mostrar opciones avanzadas,
  3. En la sección "Sistema", desmarca la casilla que si refiere a la opción Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible

Saludos!
Romário Oliveira
jose mercado635
25/01/14 19:55
Sr Oliveira, finalmente el problema fue resuelto y fue gracias a su sugerencia de deshabilitar la aceleracion por hardware. ahora funciona perfecto...gracias nuevamente. tema cerrado
Romário Oliveira
26/01/14 12:19
Gracias a ti Jose, por volví aquí y contarnos cómo tiene resuelto el problema ;)

Pero en relación a los otros procedimientos ([1] Actualizaciones del controlador de la Tarjeta Gráfica, [2] Actualizaciones del Sistema Operativo Windows), tienes comprobado si hay actualizaciones disponibles?

Puedes también, por favor, publicar aquí las informaciones que se muestran en chrome://gpu.



¡Gracias!
Romário Oliveira