Google Chrome - Foro de ayuda

por favor. Hasta ayer 7 enero 2015 por la noche utilice correctamente Google Chrome. Ademas tengo historial que me interesa.Hoy dia 8 al iniciar el ordenador me ha solicitado limpiar "amenazas terribles". he aceptado.* me ha preguntado si queria nav

createduca
8/01/15 2:28
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.











1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  No se encontrar cual es. He puesto ESTABLE porque las otras no se nada

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
NO se que quiere decir. El problema es que no se abre CHROME
Al activar  Control+Mayúsculas+N   no sucede nada

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:
  
El adjunto tiene descritas las capturas de pantalla

4) Describe detalladamente el problema:

En el adjunto. Parece que lo he perdido y no consigo instalarlo de nuevo
Busco un download CHROME  Activo aceptar condicion e instalar      Acepto guardar arxivo.          Activo PERMITIR     Y que envie etadisticas    


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.
9/01/15 9:08

Buenas tardes, createduca.


Gracias por escribir en el foro para Chrome.


Para poder ayudarte mejor, necesitaría saber la version del OS con la que estás trabajando. Sin embargo, puede que el problema se deba a que tengas instalado el programa Cyberlink YouCam, el cual al ser actualizarlo o desinstalado le ha solventado el problema a muchos.


Te dejo un enlace para que mires un tema parecido al tuyo


https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-es/aGNzlTFtvms/ZNd7BuNm07cJ


Además, si tenias Chrome sincronizado con tu cuenta Google, debería ser mas fácil para recuperar tu historial y favoritos.


Nos haces saber si te funciono.


¡Saludos!


Francy.