Es una vergüenza, y una auténtica mafia.
El teléfono de soporte que te dan es un 902, para que te dejes 4€ en cada llamadita. 4€ x millones de usuarios con problemas = un pico. Y eso los que lo solucionen con una sola llamada, que no serán muchos.
Es una trámite obligatorio para todas las empresas, y muy recomendable para particulares. Debería por ley ser un teléfono 900 gratuíto, qué panda de ladrones.
Primero llamé al 901200347, que me dieron en la oficina de la Agencia Tributaria. Ese es de pago pero más barato.
Ahí me dieron el 902181696, no tenían otro, aunque insistí quejándome de que fuera un 902.
Si os fijáis en la página principal de la fnmt sólo aparece ese. Y en la página de contacto aparece un 91XXXXXXX para información general, y el mismo 902 para certificados.
Por suerte, en
nmn900.com pude encontrar el equivalente gratuíto, el 913463892.
Yo soy informático, y habitualmente tengo problemas en cada trimestre para presentar los modelos. Por eso tengo instalado el certificado en Windows y en Linux, en casi todos los navegadores: IExplorer 8, Chrome y Firefox 8 en Windows 7 64bits y Firefox y Chrome en Ubuntu 11.10 64bits.
Cuando he hablado por fin con el chico de soporte de la fnmt, me recomendó usar Firefox. Mi problema era que me faltaba importar el certificado raíz de clase 2 de la CA de la fnmt, quedo en mandármelo por email. Pero de eso hacen ya más de tres horas y no he recibido nada, por lo que tras buscar en Google, lo he bajado e instalado y ya me dejó hacer la solicitud de renovación. Pero ahora cuando entro a descargar el certificado renovado me da el mismo error que a vosotros en Chrome, Error 207 (net:::ERR_CERT_INVALID)
A ver si consigo triunfar, seguiré buscando.
Un saludo
