Hola
Jeferson Pedraza,
Revisa que tienes la última versión de Android ya que en los teléfonos más nuevos está por defecto Google Chrome en vez del navegador de Android. Mira que tengas al menos la versión 4.1 de Android.
Si tienes otro navegador y quieres que sea siempre Google Chrome, mira los ajustes de Android. Puedes ir a Ajustes>Administrador de Aplicaciones>Todo > Android y ahí, en "Restablecer preferencias de la aplicación".
¡Saludos!
Ernest Pro