hola como estan, buenos la solucion al problema fue la siguiente, probe desinstalando los complementos, todo lo que se adjunta con google crohome, entramos a panel de control, desintarlar programas, y alli buscamos cosas que no hemos instalado nosotros, lo desinstalamos y charan! problema resuelto espero haberlos ayudado cualquier cosa me avisan saluids!