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Google Chrome - Foro de ayuda

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No se instala el navegador

ABSALON RIOS
16/01/18 17:53

Tengo 15 días batallando con el navegador de Google Chrome, no me dejaba actualizarlo y tuve que desinstalarlo por que estaba demasiado lento y no podía hacer nada, pero al momento de querer instalarlo no me deja y solo me aparecía el robotito diciendo que no se podía instalar, el día de ayer lo quise instalar y me dio este mensaje:

 system.componentmodel.win32exception: el sistema no puede encontrar el archivo especificado en system.diagnostics.process.startwithshellexecuteex(processstartinfostartinfo)

Y no me deja instalarlo de ninguna manera, ya corrí la herramienta de diagnóstico de ustedes, borré todo lo relacionado tanto en Windows como en el registro y aún así, no me deja instalarlo...

Respuestas (1)

Roberto Cid
17/01/18 2:15
Hola, modificar manualmente los archivos de Chrome y el registro de Windows es muy peligroso y puede corromper tu sistema operativo por completo, en el Centro de Ayuda tenemos un artículo sobre cómo desinstalar Chrome correctamente (Desinstalar Google Chrome - Ordenador - Ayuda de Google Chrome).

Para tratar de solucionar el error de instalación vamos a probar a instalar Chrome con el instalador alternativo sin conexión que puedes encontrar en el siguiente enlace.
Dinos si sucede el mismo problema con este instalador.

Un saludo.