Falla en impresión

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Mariana Pinto

29/01/15 2:46

Versión de Google Chrome (chrome://version/): 40.0.2214.93 (Build oficial) m

Al imprimir cualquier página o correo desde gmail solo se imprime el encabezado de la página y no el cuerpo de la misma. Anexo foto de como queda la hoja

Respuestas (4)

Willy!

29/01/15 5:54

Hola Mariana Pinto

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome

Esto sucede solo cuando imprimes desde Gmail? otros documentos de word, excel pdf salen bien? prueba y nos confirmas. Imprimir una página - Ayuda de Chrome

Saludos

Willipatas

Mariana Pinto

29/01/15 10:08

Si trato de imprimir cualquier otro documento me imprime bien... Pero desde gmail sale como he mostrado...

Incluso si en lugar de enviarlo a la impresora selecciono "Guardar en pdf" ese archivo que me genera se ve bien con el Adobe pero al imprimir sale igual...

Sin embargo cualquier otro formato pdf obtenido por otra forma, o imprimir desde word, etc si lo hace bien...

De hecho, es evidente que es problema con el Chrome porque abrí el gmail con el firefox y si me imprimió bien...

Willy!

29/01/15 17:31

Hola Mariana, voy a buscar más información sobre tu caso con otros compañeros, apenas tenga información te informo.

saludos

Willy

Carlos Yubero Mingarro

29/01/15 23:53

Es similar a esto. Yo llevo mas año que no imprimo desde el Chrome. Da igual si imprimo una pagina web, un marco/frame, solo parte del texto, si envió el documento desde las impresoras compartidas de mi cuenta de Google...

Antes cuando mandaba una pagina a imprimir y en el cuadro de impresión podía elegir "imprimir empleando el cuadro de sistema" ó Ctrl + Shift + P, era la única forma de poder. Pero desde que quitaron la opción es imposible.

En el resto de programas la impresora funciona perfectamente.

Navegador actuar: Versión 40.0.2214.93 m
Impresora: HP LaserJet CP