Hola, intentaré ayudarte. Verás ese problema de suele solucionar con borrar el cache y los datos las aplicaciones play store, chrome y Download Manager.
¿sabes como hacerlo? Recuerda que al hacerlo las aplicaciones volverán a estar como se instalaron en un principio, haz una copia de seguridad de tus marcadores o de lo que te haga falta. Un saludo y nos dices como te va para poder seguir ayudándote.
