Google Chrome - Foro de ayuda

Vuelve 'reimage', ventanas emergentes y más.

Twisti
30/06/17 1:22
Hola, después de un tiempo sin abrirse la page de 'reimage' con Malwarebytes, hace unas semanas que vuelve a aparecer y además, cuando quiero acceder a alguna dirección del buscador, se abren pàginas de promociones como por ejemplo de agencias de viaje. 
Cualquier acción en el traductor de google también abre 'reimage' y cuando en el directorio pongo las direcciones completas, aparece el mensaje 
408 Request Time-out
Your browser didn't send a complete request in time.

Solo puedo acceder a algunas páginas, pero cada vez menos.

Bitdefender no identifica nada.

No sé si tiene algo que ver, pero todos estos problemas los tengo desde que rehusé pasar de Windows7 a Windows10.
Tampoco hay actualizaciones para Windows7, por lo que estoy más expuesta a estas intrusiones.
Puesto que para realizar mi trabajo dependo del ordenador, decidí claudicar y pasar a Windows10, pero cuando entro en Microsoft para hacerlo, me dicen que 'cuando esté disponible ya me avisarán'. No han vuelto a ofrecerme el cambio y esto me impide trabajar.

Me gustaría saber si a alguien le ha pasado lo mismo y agradecería que me dijera si lo ha solucionado y cómo.

Muchas gracias.

Respuestas (2)

sadeRe
30/06/17 1:38
Hi Mireia,

1. It is possible that you accidentally have some adware program installed on your Win7. 
You may need to:
  • run Chrome Cleanup Tool > Run the free version of Malwarebytes Antimalware & adwcleaner.
  • Then reset your chrome sync - remember to back up your personal data like bookmarks first.
  • perform a thorough adware & malware check.
Here's the complete to-do list that would help fix your ruined chrome. 
More, please learn how to protect your computer from adware, riskware even malware. (Here's how & case studies.) 
2. You can ignore the error 408. For more info, you may read this post. You should be beware of digital snake oil instead. Because so-called Reimage (Repair) is just one of 'em. Further, you may report that page to Google SafeBrowsing Team here.
3. To install Windows 10 Creators Update, you may view this video and choose an ISO that works for your computer (hardware). Again, remember to back up your personal files like docs, bookmarks and alike first. More, if you have trouble running Chrome, check if you have KB4022716 (troublemaker, at the time of commenting) installed. If so, you can remove that update manually.

Regards,

S :)
Kameron M
30/06/17 14:04

Hola Mireia,


Muchas gracias por publicar tu pregunta en el foro de Chrome inglés. ¿Sabes que existe un foro dedicado para Chrome en Español?  Por este motivo voy a mover tu hilo al foro español y el equipo de Chrome en español te ayudará a resolver tu problema.


¡Saludos!

Kameron