Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo iniciar sesión en Windows 10

Eduardo Mzt
23/04/17 14:13
Hola,

Actualicé mi computadora a Windows 10 y el inicio de sesión en Chrome ya no funciona. Ya reinstalé el programa y el error sigue ocurriendo.

Tras ingresar mis credenciales el botón de "iniciar sesión" en Ajustes cambia a "Configuración en curso..." y se bloquea la aplicación. No me permite hacer nada. Sin embargo, si aprieto ALT+F4 el botón regresa a su texto original y la chrome vuelve a funcionar normalmente.

Ya revisé y no se abre ninguna ventana de alerta. ¿Qué podrá ser?

Chrome Versión 58.0.3029.81

Respuestas (3)

Juan Jose Saborido
23/04/17 16:08
Hola Eduardo,

Prueba estos pasos:

1.        Abre el menú de Chrome  y accede a Configuración > Mostrar configuración avanzada > Sistema.

2.        Desmarca la casilla "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".

3.        Reinicia Chrome.


Coméntanos si te sirvió, por favor.
Eduardo Mzt
23/04/17 19:06
Eres un genio! Funcionó a la perfección 

Muchas gracias!!
Juan Jose Saborido
23/04/17 23:48
Gracias a ti Eduardo por volver a comentar que te sirvió la respuesta sugerida. 
De esta manera seguro que ayudas a muchos otros usuarios con tu misma incidencia.

Esperamos poder seguir ayudándote en futuras consultas :)