Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Mi Chome no funciona

JUAN ANTONIO RUBIO GORJON
16/12/17 0:44
Hola, mi chrome no me funciona, me abre , pero arriba en la ventana, me pone sin titulo y no sale nada mas. Le doy a mi cuenta y pone " la sincronizacion no funciona"  . " Vover a iniciar sesión", pero no me permite acceder, ni tampoco a ajustes. He desinstalado y vuelto a instalar el programa unas veces, pero sigue igual. Que mas puedo hacer? Gracias 

Respuestas (6)

Santiago Bellizzi
16/12/17 8:13
Hola Juan, como estas?

Bienvenido y gracias por participar del foro de Google Chrome!

Puedes enviarnos una captura de pantalla?

Espero tu respuesta, saludos.
Atte, Santiago Bellizzi.
JUAN ANTONIO RUBIO GORJON
16/12/17 9:35
Hola Santiago, te envío pantalla, la 1 es como sale cuando abro Chrome y la otra, cuando clicko sobre mi nombre ( está en rojo) y al darle a iniciar sesión, me queda en blanco. Lo que ves de activar Windows, es que me acabo de cambiar de ordenador y traía uno instalado, pero no lo he activado, uso el que tenia. Gracias
Santiago Bellizzi
16/12/17 16:11
Hola de nuevo Juan.

Intenta revisar los siguientes detalles:

1- Asegúrate que tu servicio de Internet esté funcionando correctamente: intenta acceder a otras paginas, por ejemplo: youtube.com

2- Intenta acceder con otra cuenta de Google

3- Comprueba que estés usando el usuario y contraseña correctos, lee atentamente tu nombre de usuario y escribe con cuidado tu contraseña.

Espero tu respuesta, saludos.
Atte, Santiago Bellizzi.
JUAN ANTONIO RUBIO GORJON
16/12/17 23:25
Buenos días, sobre lo que me dices te respondo lo siguiente:
1-Mi servicio de internet me funciona, te estoy contestando desde el mismo ordenador y si abro otro navegador, va perfectamente.
2-No me da opción de acceder, ni con mi cuenta ni con otra, se queda en blanco, como has visto, incluso quiero entrar como invitado, pero nada.
3-No toco mi usuario ni mi contraseña, lo tengo como recordar en este equipo. Te estoy contestando desde el navegador Edge y tanto para entrar en el foro, como para Gmail, lo hago con mi usuario y contraseña, sin ningún problema.
Gracias.
Santiago Bellizzi
17/12/17 18:06
Juan, hola de nuevo.

Puede ser que tengas un Malware en tu computadora lo cual esta generando este problema, recomiendo que sigas los pasos del siguiente articulo:



Si lo anterior no funciona intenta iniciar Windows en: Modo seguro a prueba de fallos con funciones de Red.

Espero tu respuesta, saludos.
Atte, Santiago Bellizzi.
JUAN ANTONIO RUBIO GORJON
18/12/17 4:18
Hola Santiago, esta mañana, por probar, abrí otra vez Chrome y ohhh...... milagro funcionaba!!!! Así que volví a iniciar sesión y ahora va perfecto. Muchas Gracias y perdona las molestias.