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Google Chrome - Foro de ayuda > ¿como recuperar mi datos de google chrome? Contraseñas, marcadores, etc.

¿como recuperar mi datos de google chrome? Contraseñas, marcadores, etc.

Moisés Cruz
15/09/18 8:28
Buenas días!

El día de ayer 14 de septiembre cerré la sesión en google chrome, hoy 15 de septiembre inicie sesión pero note que no se cargaban los marcadores ni las contraseñas ni las extensiones ni ningún dato, al estar investigando sin querer presione el botón de Restablecer sincronizan (debería decir borrar datos de chrome o algo así) pensando que se recuperarían los datos pero creo que eso para eliminarlos. 

En fin creo que perdí mis datos y me gustaría saber si hay alguna manera de recuperarlos ya que tengo muchas paginas relacionadas con mi trabajo y contraseñas que sinceramente no recordare. Al parecer en mi laptop están los datos ¿hay alguna manera de guardarlos nuevamente o con la sincronizan automatica se borraran?

Gracias por su atención!

Respuestas (4)

Hugo CL
15/09/18 8:42
Hola Moises, bienvenido al foro de ayuda de Chrome :D

Si presionaste "Restablecer Sincronización" (Imagen de referencia abajo), eliminaste todos los datos de la nube relacionados con Chrome de tu cuenta.

Anotación.png

Sin embargo, como ya habrás leído, los datos de tus dispositivos no se borran. Dicho esto, basta que sincronices nuevamente para que los datos se vuelvan a guardar en la nube y por consiguiente en todos tus dispositivos.

Si borraste la sincronización y de tus dispositivos también, me temo que no hay forma de recuperar tus datos.

Si aún te quedan dudas, estaré atento para resolverlas a la brevedad.
¡Saludos!
Moisés Cruz
15/09/18 8:52
Ok entendido

Entonces, solo para no equivocarme otra vez, solo abro el navegador en mi laptop donde aun están los datos y sincronizo nuevamente ¿podrías indicarme cual es el botón de sincronizacion o como debo hacerlo? me preocupa que pase al revés y que al abrir el navegador se actualice y se borren los datos de la laptop.

Gracias!
Hugo CL
15/09/18 9:16
Entiendo la preocupación Moisés, pero al volver a sincronizar luego de restablecer no borrará los datos. Esta información está explícita justo arriba del lugar donde restauraste la sincronización, donde dice "Vuelve a acceder a Chrome para comenzar la sincronización".

Para poder sincronizar Chrome y que todos tus datos queden guardados nuevamente, sigue los pasos de este artículo del Centro de Ayuda de Chrome:


Si tienes más dudas, estoy aquí para resolverlas :)
¡Saludos!
Moisés Cruz
17/09/18 7:44
Buen día Hugo, solo para comentarte que el problema se resolvió tal cual me lo explicaste no perdí mi información. Muchas gracia por tu atención y ayuda.

Saludos!