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¿Cómo puedo quitar malware?

Anónimo54
26/12/16 14:44
He seguido todos los pasos indicados en https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/kfYc7Y_3BT0  , pero no me han solucionado el problema. Se me pone publicidad constantemente y se me abren ventanas emergentes con anuncios.

He desinstalado todos los programas que tenía desde días atrás por si alguno de ellos fuera el responsable del virus. No tengo niguna extensión puesta en Chrome. He reestablecido la configuración original de Chrome. Mi antivirus no detecta ningún virus, y de entre los programas antimalware que he instalado algunos han detectado malware y lo han eliminado, pero no han solucionado el problema.Asimismo he llegado a utilizar otros programas como Spybot y tampoco solucionan nada. 

¿Qué más puedo hacer? No me funciona ninguna solución.

Gracias de antemano

Respuestas (5)

Nico S.
27/12/16 8:01
Hola Anónimo54!

¿Te sucede en TODAS las páginas o solo en algunas? ¿En cuales?

Un Saludo.
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Andres .A.Rico
27/12/16 14:34
Como estas a mi me pasaba lo mismo.realice los pasos para limpiar chrome que estas en esta página https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=es-419
Pero no hubo ningún resultado pase el antivirus y malwarebytes los cuales identificaron y borraron pero no soluciono nada.
Como ultimo recurso reinicie mi ordenador de fábrica.tal cual como si acabará de comorar y así dejo de aparecer este molesto problema
Ya que en mi caso estaba en el archivo svchost.exe que se encuentra en la carpeta system32 y como sabrás hay están los archivos necesarios para que el ordenador arranque y funcione.
Espero que al igual que a mi te funcione
(desconocido)
30/12/16 3:37
<Se ha eliminado este mensaje.>
Anónimo54
30/12/16 3:41
Gracias por responder los dos. He probado una solución similar a la de Andrés A.Rico y me ha funcionado: he devuelto el equipo a un punto anterior en el tiempo y se ha acabado el problema.

Saludos
Nico S.
30/12/16 4:32
Muchas gracias Anónimo54 por volver y contarnos el resultado!

Y sobre todo, muchas gracias Andrés por ayudar a Anónimo54 :)

Un Saludo.
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