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Google Chrome - Foro de ayuda

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No tengo conexion a internet.

Nachito Gavilanes
27/07/15 11:53
El tema es asi, baje un programa que tenia un virus. Hice un analisis con avast, me pidio que reinicie el equipo y lo hice. Al empezar hice otro analisis y todo bien. El tema es que cuando me voy a conectar a internet el mismo no anda. Se que no es problema del internet porque tengo otros equipos conectados a la misma red wifi. Creo que es un uno de esos virus que te cambian la direccion del servidor dns, pero no tengo idea de como solucionarlo. Muchas gracias por su ayuda!

Respuestas (6)

@G
27/07/15 12:02
Hola Nachito,

¿Desde otros navegadores en el mismo equipo tienes conexión a internet?
Un Saludo y Gracias.
Nachito Gavilanes
27/07/15 12:05
Yo uso chrome pero en explorer tampoco me deja me sale el error DNS_PROBE_NO_INTERNET
@G
27/07/15 12:10
Hola de nuevo,

Entonces configura como en la siguiente imagen el protocolo ipv4


Aprende como llegar hasta ahí, siguiendo los pasos indicados en: Cambiar la configuración de TCP/IP - Ayuda de Windows


¿Funciona ahora?


Un Saludo.

Nachito Gavilanes
27/07/15 12:20
No, no se solucionó, sigo teniendo el mismo problema. Leí por ahí que existen distintos programas que puedes descargar para que remuevan el virus que esta bajo el nombre de tune up utilities 2014 pero al no poder acceder a internet desde mi ordenador no puedo hacer nada.
Nachito Gavilanes
27/07/15 15:39
Nadie tiene solucion para este problema?
@G
28/07/15 1:47
Hola de nuevo,

Al tratarse de un problema general en tu equipo y no aislado de Chrome...
Tampoco te podemos ayudar mucho sobre eso en este foro que es de Google Chrome únicamente.

Te recomiendo que veas este tema del soporte de microsoft para obtener ayuda: