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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿como arreglo el traductor de paginas web de google?

sofia oviedo
11/04/17 14:33
Hola
El traductor de paginas web no me funciona, ya he borrado el cache y cookies, mi versión de Chrome esta actualizada solo me falta des instalar y instalar el navegador, no creo que tenga virus, así que ¿Porque no me funciona el traductor de paginas web? no hace mucho me funcionaba y ¿como lo arreglo?
Gracias por su atención 

Respuestas (11)

Juan Jose Saborido
12/04/17 2:55
Hola Sofia,

Podrías darnos algún detalle mas sobre tu incidencia, por favor.
Te ocurre entrando en modo incógnito (Ctrl+Mays+N)?
Te pasa lo mismo con otros navegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox...
Nos facilitaría mucho si nos enviases una captura de pantalla, por favor.

Esperamos tu respuesta.
sofia oviedo
12/04/17 7:02
Hola


Me ocurre tanto en el modo normal como en el de incógnito, no utilizo otros servidores aparte de Chrome pero lo probé y  si funciona, al menos en Mozilla Firexfos.  

solo funciona así:

solo si la pagina tiene al lado traducir 

y no todas las paginas lo tienen 



Reimu
12/04/17 7:30
Hola, Sofía

1. Podrías intentar usar otra cuenta en chrome. La que usas podría estar corrupta.
2. Intenta deshabilitar una por una tus extensiones para saber si es alguna de ellas que está interfiriendo con el traductor.

Si aún así no funciona nos avisas.

Saludos.

sofia oviedo
12/04/17 14:17
Hola,Reimu
Gracias por su ayuda, ya intente lo que escribiste,entre por otra cuenta y no funciono, desactive una por una las extensiones y tampoco funciono solo me traduce cuando el sitio web donde voy a ingresar tiene al lado "traducir pagina" 
Reimu
12/04/17 15:02
Hola, Sofía

¿Ya intentaste en la página que estés dar click derecho en cualquier parte y darle a la opción de traducir en el menú contextual? 

Quedo al tanto.


sofia oviedo
12/04/17 17:30
Hola
Si, a pesar de que lo hago no me traduce, aparece que lo traduce cuando no es así 
Reimu
12/04/17 17:38
Hola, Sofía

¿Podrías mostrar en las opciones que mostré que te aparece a ti?
 
Tambien una captura de lo que aparezca acá: chrome://settings/languages

Saludos.
sofia oviedo
12/04/17 18:50
Hola

Gracias por tu ayuda



Reimu
12/04/17 19:26
Hola, Sofía

No te preocupes, estamos acá para ayudarnos.

Intenta eliminando los idiomas que tienes y volviendo los a instalar de esta forma.

Si eso no funciona, utiliza esta extensión. Después lo utilizas desde aquí. Puedes entrar en las opciones de la extensión y acomodar los idiomas de traducción.

Si ninguna de estas opciones parece dar con el clavo, te recomiendo desinstalar chrome, si puedes hazlo con este programa. No sin antes sincronizar toda la información de tu cuenta desde chrome://settings/syncSetup, para que cuando lo reinstales esté todo como lo dejaste.

Espero que te haya solucionado, si todavía sigues con el inconveniente no dudes en decirme.

Saludos.
sofia oviedo
13/04/17 11:51
Hola
Ya hice lo que me dijiste que hiciera y funciono lo de la extension,muchas gracias por tu ayuda. 
Reimu
13/04/17 12:14
Hola, Sofía

Me alegra poder ayudado.

Si necesitas algo, estaremos acá para ayudarte.

Saludos.