Google Chrome - Foro de ayuda

No puedo instalar chrome en mac

Danito
5/09/17 3:00
Hola!
He intentado instalar Chrome en Mac varias veces y todas las veces que lo he intentado he tenido el mismo error: al intentar abrir la aplicación el icono en el dock empieza a saltar (durante un segundo o así) y luego cierra la aplicación como si no hubiese ocurrido nada. ¿Sabéis a qué se puede deber? Mercii

Respuestas (14)

Juan Jose Saborido
5/09/17 5:57

Hola Danito,


Prueba esto:


1) Desinstala Chrome por completo utilizando la herramienta:

 - Para usuarios Windows: Revo uninstaller o el IO bit   .

 - Para usuarios Mac:  AppCleaner


2) Seguidamente, reinicia tu ordenador

3) Reinstala la última versión de Chrome.


Coméntanos si te funcionó, por favor.



Danito
5/09/17 6:24
Hola Juan Jose,
He hecho lo que me has indicado pero me sigue ocurriendo el mismo error
Juan Jose Saborido
5/09/17 6:36
Hola Danito


Prueba esta otra solución sugerida por uno de mis compañeros más experto en este foro.



Coméntanos si te funcionó, por favor.





Danito
5/09/17 6:55
Hola Juan Jose,

He probado a hacer lo que indica (viene para Windows y lo he intentado pasar a Mac...) buscando en los directorios la carpeta de Google y dentro de la misma no aparece nada de lo que indicaba... he creado las carpetas que faltaban por si acaso pero sigue sin funcionar
Juan Jose Saborido
5/09/17 7:11
Perdona Danito, 

Probad la solución sugerida en este otro hilo del Foro de Ayuda de Chrome.

Coméntanos si os sirvió, por favor.


Danito
5/09/17 7:35
Hola Juan Jose,

He seguido la ruta que indica y no aparecía ninguna carpeta llamada "default". Estaba vacío salvo por una cosa de Skype. No sé si tiene algo que ver pero a veces la app de Skype se cerraba cuando hacíamos videollamadas de varias personas. No sé si debería borrar la aplicación de Skype o no tiene nada que ver. 
Juan Jose Saborido
5/09/17 7:50
Hola Danito,

Podría ser que la carpeta este oculta. Podrías confirmarlo, por favor. 

Esperamos tu respuesta.
Danito
6/09/17 6:16
Hola Juan José,

hice ayer ese mismo procedimiento y no me aparecía la carpeta, aún habiendo puesto que mostrase las carpetas ocultas

Juan Jose Saborido
6/09/17 6:25
Hola Danito,

Te permite escribir algo en la barra de direcciones unos segundos antes de que se cierre? En tal caso, prueba a escribir:

chrome://version

Seguidamente mira la carpeta que pone. Ver respuesta en este hilo del Foro de Ayuda de Chrome.

Coméntanos si te sirvió, por favor.
Danito
6/09/17 6:29
Hola Juan Jose,

No me deja escribir nada porque no aparece ninguna pantalla. Pincho sobre el icono de Chrome para lanzarlo, el icono aparece en el dock y al cabo de poco tiempo (medio segundo o así) desaparece como si se hubiese cerrado la aplicación.
Juan Jose Saborido
6/09/17 6:41
Hola Danito,

Podrías probar las soluciones sugeridas en este artículo de la Ayuda Oficial de Chrome:


Si te sigue sin funcionar, prueba a instalar la versión Canary de Chrome.

Coméntanos si te sirvió, por favor.
Danito
6/09/17 6:59
Hola Juan Jose,

No he podido comprobar si hay algún programa que esté cerrando Chrome. He instalado Chrome Canary y no ha habido problema, lo ha lanzado correctamente. ¿Hay alguna manera para que pueda usar el chrome normal o debo usar este?
Juan Jose Saborido
7/09/17 0:09
En estos días se esta llevando a cabo la actualización de la versión estable de Chrome, por lo que te sugiero que esperes unos días utilizando Chrome y tras una semana pruebes a desinstalar e instalar la versión estable de Chrome de nuevo, por si la nueva versión soluciona tu incidencia.
Te informo que la versión estable y la Canary son independientes. De esta manera puedes tener instaladas ambas versiones.

Saludos
Danito
7/09/17 8:52
De acuerdo, pues espero entonces a la nueva versión a ver si con esa me funciona. ¡Gracias!