Google Chrome - Foro de ayuda

Chromebook se reinicia sola

Andres Esteban Sagristani
3/12/18 4:58
La enciendo. Aparece la pantalla de arranque y emite un sonido. Apenas aparece la pantalla de inicio (donde figura la carga de batería, hora, botón desbloqueo etc.) se reinicia. 

Respuestas (5)

fpardo
3/12/18 9:04
Hola Andres, a ver si consigues resolver eso tras hacerle un restablecimiento de fábrica -Powerwash- con la combinación de teclas Ctrl+ Alt+ Mayús+ R.
Andres Esteban Sagristani
3/12/18 10:21
Gracias por la respuesta.
Probé la combinación pero... nada.
Apenas se ve el inicio, se reinicia sola. Adjunto imagen.
fpardo
3/12/18 10:26
Gracias, a no ser que te hayas equivocado de foto eso no es una Chromebook. Si es una PC con Chromium OS tendrás que consultar en el soporte del proveedor de ese sistema, por aquí no te podemos ayudar con eso, lo siento.

¡Ánimo!
Andres Esteban Sagristani
5/12/18 6:35
Hola. Gracias por las respuestas. En la parte trasera dice Product name: chromebook - Model: Nami.
Al arranque dice Android 4.2.2. Ya probé con todo tipo de combinación de teclas y nada funciona. Si fuera notebook podría haber entrado a la bios o seleccionar booteo. Pero nada.
fpardo
5/12/18 11:55
¿Tienes el manual de usuario? ¿Y el nombre del fabricante? ¿Dónde has comprado eso?