Google Chrome - Foro de ayuda

Chrome se cierra cuando entro en la configuración

Oscar .Rubén
30/01/15 9:21
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):Versión 40.0.2214.94 m 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
Si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Cuando entro a la ventana de configuración (Chrome://settings), Chrome se cierra automáticamente.
Ya lo desinstale y volví a instalar.
Pase 2 antivirus uno local y otro online.
Desactive Flash.
En la ventana de incógnito también lo hace.

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Respuestas (6)

Oscar .Rubén
30/01/15 9:58
Esto puede ayudar también trate de utilizar la herramienta remove tool de Chrome y también fracaso ya que esta trata de ingresar a la pestaña Chrome://settings para resetearlo y al hacerlo Chrome se cierra.
Francy.
30/01/15 14:18
Hola Oscar, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome. 

Parece que ya intentaste algunas opciones para solventar la incidencia, pero ¿de casualidad actualizaste Chrome a su última versión? Intenta ingresar de manera tradicional sólo dando click en el menú de Chrome  
Puedes también intentar con un nuevo usuario. 
Realiza esos posibles cambios y luego nos comentas cómo te fue :)

¡Saludos!

Francy.


 
Oscar .Rubén
31/01/15 10:17
Si actualice y aparece como actualizado, además instale Toogle Extensions, para deshabilitar todas las extensiones, por las dudas de que haya olvidado deshabilitar alguna en forma manual. Pase el Spybot.
Oscar .Rubén
31/01/15 10:23
Ah y si por entrar de la manera tradicional se entiende entrar haciendo click en el menú de Chrome, la respuesta es si lo hice. También que puse la dirección Chrome://settings de forma manual en la barra de direcciones.
También entre con otro usuario y como usuario invitado.
Gracias por responder y Saludos
Oscar
Francy.
2/02/15 16:55
Hola Oscar, disculpa que me haya tardado un poco en responder tu mensaje. 

Podrías crear un nuevo nuevo perfil de usuario, puede que el tuyo este dañado. 
Vamos a ver si funciona de esta manera y me sigues informando. 

¡Saludos!

Francy. 


Oscar .Rubén
3/02/15 9:49
Gracias Francy por responder, para mi rapidamente, no tardaste nada.
Ya había realizado la "Creación de otro usuario" pero no obstante lo hice nuevamente. Y el navegador sigue igual, se cierra cuando entro a la "Configuración"
También desactive todas las Extensiones, una por una y todas juntas. Y el problema persiste.
En otra computadora que tengo con Windows XP y el mismo usuario, el problema no acontece.
Ya dije que pase dos antivirus el local y otro on line, también corrí el Spy Bot y el CCleaner.
¡Gracias nuevamente por tu atención!