Es importante que tengas una versión actualizada, y vamos por la 20.
Por otro lado, en Configuración > Opciones avanzadas > Descargas puedes ver qué carpeta tienes seleccionada para las descargas que hace Chrome. ¿Es la carpeta habitual para las descargas? ¿Tienes acceso a ella? Por ejemplo, ¿te permite crear algún archivo en ella?