Me temo que desde este Foro de Ayuda de Google Chrome no te podemos ayudar adecuadamente, pues tu incidencia responde a un problema con Whatsapp.
Te sugiero que informes de tu incidencia en la web de Ayuda de Whatsapp o bien busques en las preguntas mas frecuentes de Whatsapp.
Estoy seguro que te ayudarán diligentemente.