Google Chrome - Foro de ayuda

No se carga Chrome ni otro navegador.

Susi de Alisios
10/08/15 12:33
Hola !

Desde este pasado viernes por la tarde no puedo trabajar con Chrome. No se carga. Es el navegador que uso siempre pero me he dado cuenta de que tampoco me funciona el Mozilla. Sin embargo probando con otro ordenador, más antiguo, sí y sin ningún problema pero entonces Internet me falla y no encuentra la página. Se carga pero Internet parace que funciona pero no lo hace a pesar de aparecer conectado.

Ahora estoy usando la red de un amigo y me funciona todo correctamente en el segundo ordenador, el antiguo, pero en el primero, recibo correo pero no puedo cargar Chrome ni otro navegador de nuevo.

No recuerdo haber hecho nada en especial: cambios, etc.

Por favor, me podéis ayudar. Lo preciso para trabajar. 

Puede ser un malware ? 

Gracias por todo.

Respuestas (3)

glars
11/08/15 15:15
Hola Susi de Alisios

Los navegadores son programas así que te deberían abrir tengas o no conexión a Internet,aunque claro que no podrás buscar si no tienes conexión.

Intenta primero escanenado tu PC en busca de Malware y Virus.
Luego de eliminar todo lo que te haya detectado como dañino realiza una reinstalación de Chrome y dinos que sucede.


Saludos
(desconocido)
12/08/15 7:53
<Se ha eliminado este mensaje.>
Susi de Alisios
12/08/15 7:54
Mediante una wifi de un amigo, pasé un antivirus bajado desde otro ordenador y tenía un troyano.

Gracias !!!