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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Pantalla en blanco

Pantalla en blanco

Paulo Carbajal
19/07/16 18:10
Cuando se reproduce un video en pantalla completa y le das a la combinacion de teclas de ( windows+d ) y luego maximizas la ventana la pantalla queda en blanco.Lo he probado al abrir videos de youtube,facebook entre otras paginas,he usado los sistemas operativos windows 7/8/8.1/10 en diferentes ordenadores y me da el mismo error.

ESPERO QUE LO PUEDAN SOLUCIONAR.

Respuestas (3)

andrsmanrique
19/07/16 20:17

Hola Paulo.

 Prueba coon algunos de los siguientes pasos: a ver

1.     Haz clic en el menú de Chrome:  

2.     Ahora, haz clic sobre "Configuración".

3.     Haz clic en "Mostrar configuración avanzada...".

4.     Busca el apartado "Sistema".

5.     Desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".

6.     Al desmarcar la opción, te aparecerá "(se debe reiniciar Chrome)". Haz clic en "reiniciar".

7.     Prueba de nuevo a entrar en cualquier web.

Pasos sacados del siguiente artículo:

acá se encuentra otro hilo  de google que puede ser de interés:

Paulo Carbajal
20/07/16 12:53
Hola andrsmanrique.

Intente solucionarlo con los pasos que me distes pero sigo con el error de la pantalla en blanco.Le comunique esto a muchos de mis compañeros pero tambien a ellos le sigue fallando al dar la pantalla en blanco. 

Intentastes realizar los procedimientos que dije de maximizar un video online y apretar la combinacion de teclas de windows+d para minimizarlo y de ahí maximizarlo,porque al maximizarlo te da la pantalla en blanco.

Igualmente gracias por haber contestado pero todavía sigue esperando que alguien brinde solución al problema.
andrsmanrique
20/07/16 14:27
Paulo hola,

Intenta revisar esta publicación de Dani Martin , de los graficos, quizá pueda ayudar, 
de lo contrario me informas a ver si puedo ayudar desde control remoto , 
UN abrazo.