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Google Chrome - Foro de ayuda

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bloqueo de seguridad anti-robo

Juan Tineo
6/07/17 6:49
Saludos Buenas

Mi problema es el siguiente mi cell samsung s6 edge lo tengo en mis manos y al poco rato se me bloque el terminal diciendo que el móvil se lo han robado. ayuda por favor, me pide clave de acceso , ayudenme por favor a resolver el problema.

Respuestas (2)

Hofmann
6/07/17 15:58
Hola Juan.

¿El móvil tiene su cuenta de email? ¿o la de alguien más?

Pendiente
Cuéntanos como le ha ido, siguiendo el hilo del foro.
Marco PG
6/07/17 21:40
Hola Juan Tineo,

Primero que nada verifica en Ajustes > Cuentas > Google y que solo tengas tu cuenta de google o las que conozcas que son tuyas. El resto puedes eliminarlas.

Lo que nos comentas es parte de una opción de las cuentas de google "Encontrar tu móvil" , el cual puede bloquear, mandar un mensaje o localizar el dispositivo si este está enlazado con tu cuenta de google. Así que puede ser que alguién lo esté haciendo a proposito.

Estaré pendiente de tu progreso,

Saludos
Marco PG