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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No se ha podido cargar el complemento

No se ha podido cargar el complemento

Ulises Galaviz Nuñez
25/12/15 11:42

Desde hace días en numerosas páginas me aparece el siguiente mensaje:



He tenido que utilizar otros navegadores para visitar dichos sitios (como el que pongo por ejemplo), y si bien no es complicado ni mucho menos demasiado engorroso, esta clase de problemas le da mala imagen a una empresa que se caracteriza por ofrecer productos de calidad.


Espero puedan solucionarlo pronto.


Respuestas (12)

vicente_orion
25/12/15 11:59
Italodeox
25/12/15 23:39
Hola Ulises,

Te recomiendo ver si tienes la ultima actualización de Chrome.
Para actualizar Google Chrome:
  1. En la parte superior derecha, haz clic en el menú de Chrome Chrome menu.
  2. Haz clic en la opción para actualizar Google Chrome. Si no ves este botón, ya tienes la versión más reciente.
  3. Haz clic en la opción para reiniciar.
Si aun así no resuelves el problema te recomiendo restablecer la configuración de fabrica de  Chrome.

  1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome. Chrome menu
  2. Selecciona Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Mostrar configuración avanzada.
  4. En la sección para restablecer la configuración, haz clic en la opción para restablecer la configuración.
  5. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Restablecer.
Cuéntanos como te fue :)

Saludos.
Italo.
Sergio Enrique Zapata Tello
27/12/15 18:30
Buenas tardes. También presento el mismo problema. He reinstalado el Chrome de 64 bits el día 26 de diciembre, sin embargo el problema persiste. Espero puedan brindar una solución al más breve plazo.
(desconocido)
28/12/15 18:21
<Se ha eliminado este mensaje.>
Italodeox
29/12/15 12:36
Hola Sergio,

Te recomiendo seguir los pasos que acabo de recomendar para que puedas solucionar ese problema.

Saludos.
Italo.
Gerson Calderon
30/12/15 12:43
Ya hice el procedimiento que indican acá, pero igual sigue sin funcionar... decepcionante que el mejor navegador que había tenido ahora presente estos fallos, me tendré que cambiar a firefox, porque no me dan otra opción
José A. Esteban
30/12/15 22:47
Hola a todos.

Siempre que hay problemas para acceder a una página desde el navegador es recomendable empezar con una limpieza de caché y cookies y si esto no soluciona, probar desde una ventana de incógnito.

Si en incógnito todo va bien, la causa se debe buscar en alguna extensión del navegador que no esté funcionando bien o que esté interfiriendo.
Chosen Falcong
1/01/16 7:43
Me paso el mismo problema, lo solucione instalando la versión beta de google chrome.
Sergio Enrique Zapata Tello
5/01/16 23:41
Hola Italo, bueno, hice los pasos de reestablecer la configuración, vaciar caché y cookies. También intenté navegar en modo incógnito, pero sigue el mismo problema. 

Espero vuestra respuesta. Saludos.
Erwin Villamizar
21/01/16 6:51
Buenos días, tuve el mismo problema que todos ustedes. Imagino que todos los que tienen este problema usan Windows 7 en adelante, y el inconveniente es el acceso a la librería que se menciona. Para iniciar les recomiendo hacer la siguiente prueba:
  1. Cierren todo Chrome. 
  2. Vayan al acceso directo a Chrome y dan clic derecho y seleccionan "Ejecutar como Administrador"
  3. Ingresan a la pagina con la cual han tenido problemas cargando el complemento.
Si una vez hecho esto, la página carga normalmente, el problema son los permisos de acceso de su usuario a la carpeta en la cual se encuentra la librería. 
C:\Users\$USUARIO"\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\PepperFlash\20.0.0.286\pepflashplayer.dll

SOLUCIÓN:
  1. Abre el Explorador de Windows. Entra en la unidad C:\ . Nota: Debes verificar que puedas ver carpetas ocultas. Para esto ve a Herramientas (Presiona la tecla Alt si no ves el menú de herramientas)\Opciones de carpeta... Ve a la pestaña Ver y seleccionas la opción "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos". Y luego clic en Aceptar.
  2. Y los pasos que mencionaré a continuación te recomiendo hacerlo por cada carpeta hasta llegar a la carpeta final "20.0.0.286\". 
  3. Clic derecho sobre cada carpeta de la ruta y seleccionamos Propiedades.
  4. Vamos a la pestaña "Seguridad" y verificamos que nuestro usuario se encuentre en el listado y que tenga control total de la misma. En caso que no tengamos el permiso de control total, le damos clic en "Editar" y seleccionamos nuestro usuario y en la parte inferior seleccionamos control total. Si nuestro usuario no se encuentra en el listado, damos clic en "Agregar" luego en "Opciones avanzadas" y "Buscar ahora", en el listado que nos aparece buscamos nuestro usuario y damos clic en "Aceptar" y luego "Aceptar" nuevamente. En la ventana permisos de la "carpeta", seleccionamos el usuario nuestro que acabamos de agregar y en la parte inferior seleccionamos "Control total". Luego aceptar y nuevamente aceptar.
  5. Repetimos este paso por cada una de las carpetas para garantizar el acceso a la librería y su funcionamiento. Si quieres comienza de atrás hacia adelante, en mi caso la carpeta que no tenía acceso era la última ("20.0.0.286\").
  6. Finalizado esto, reinicias Chrome e ingresas nuevamente a la página que no cargaba y verás que ya funciona.
Cualquier duda estaré atento.

Erwin Villamizar Pérez
Froy R.D
22/03/16 8:30
Simplemente descargan de nuevo Google Chrome de 32 bytes,  lo reinstalan y  listo problema resuelto. 
Carlo Vargas
11/04/16 13:14
Disculpe pero yo no puedo agregar ni poner control total a un usuarioo , tengo windows 10 a ver si me puede ayudar