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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo visualizar ya Movistar +

jorgedeanso
18/03/18 11:07
Desde hace algunas semanas he dejado de visualizar los canales de Tv de Movistar+.Se abre la pantalla emergente y se escucha el audio pero no hay imagen alguna, permanece en negro.Tras multitud de comprobaciones indicadas por los servicios de Movistar, la ultima ha sido prescindir del navegador y recurrir a otro.La verdad es que lo siento, pero no atisbo solución alguna.
PD.-Por supuesto tengo instalado u habilitado el pllugin correspondiente.

Respuestas (4)

Roberto Cid
18/03/18 12:41
Hola Jorge, ¿Has probado si se arregla deshabilitando la aceleración por hardware? Podrás encontrar esta opción en la configuración avanzada de Chrome.

Un saludo.
User Master
18/03/18 19:46
jorgedeanso
25/03/18 1:20
Gracias User Master.He realizado .las acciones aconsejadas.Incluso he desinstalado Chrom,y lo he vuelto a instalar desde Google, ( tambien el pliugin de Movistar +) pero todo sigue en el mimso punto.Pangalla en negro y sonido activo.El problema me tiene desconcertado......Gracias por la ayuda.
AJimenezd
25/03/18 2:01
Cordial Saludo jorgedeanso

Ya probaste con lo que te recomendó nuestro colaborador experto Roberto Cid

Deshabilitando la aceleración por hardware.
Copia y pega esto en la barra de direcciones   chrome://settings/

Luego le das configuración avanzada y buscas "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible"  lo deshabilitas y luego  le das reiniciar y listo


Saludos!!