GOOGLE CHROME NO SIRVE EN WINDOWS 10

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Jorge Augusto Osorio Kuan

29/12/15 16:42

Antes de instalar windows 10 tenía windows 8 en un computador ASUS A455L, sin embargo luego de la actualización google chrome sirvió un par de veces pero dejó de funcionar. Cuando intento desinstalar google chrome a través del panel de control me sale esto:

"Cierra todas las ventanas de Google Chrome (incluídas las ventanas en modo windows 8) y vuelve a intentarlo."

Cabe ratificar que no (y es que en verdad no) tengo ninguna ventana abierta de Google Chrome y hasta he apagado y prendido el equipo para estar seguro que el programa no se ha abierto pero sigue impidiendome completar la desinstalación (ademas en el administrdor de tareas no aparece Google Chrome ejecutándose y lo único parecido es Google Crash Handler, que no creo que tenga relación con el problema).

Espero por favor una solución para este problema.

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome

30/12/15 8:25

¡Hola!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.

Primero ir al administrador de tareas y cierra todo lo que tenga que ver con Chrome y Google. Entiendo que usted ha hecho esto, pero sólo para asegurarse.

Después podría tratar de usar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstaller, que es un recurso de terceros para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.

Nos dejas saber cómo te fue.

Paula