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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome se congela con una internet lenta

Javier Cento
30/04/16 11:08
Hola, hace algunos días que estoy teniendo problemas con Chrome. Hace tiempo que la conexión de mi casa no está funcionando como debería, pero eso no es el problema. El problema es que cada vez que el internet se pone muy lento Chrome directamente se congela varios segundos.

Probé borrarlo y volverlo a instalar, pero el problema persiste. Entiendo que mi internet no funciona bien, pero Chrome solamente debería no cargar las páginas por esos segundos, no congelarse.  Es insoportable.

Alguien sabe qué me puede estar pasando?

Mi computadora tiene 16 gb de RAM y espacio de sobra en los discos. Y el resto de los programas corren perfectamente. No creo que sea una problema de hardware.

Saludos

Respuestas (4)

David Muñoz Q.
1/05/16 17:10
¡Hola Javier!

Te doy la bienvenida al Foro de Ayuda de Google Chrome :)

Tener una conexión lenta no debería provocar tales problemas, únicamente debería tardar más en cargarse las páginas pero no deberías experimentar lentitud durante el uso de Google Chrome. Prueba las recomendaciones que se sugieren en el siguiente hilo del foro:
Ya nos dirás cómo te ha ido :)

¡Saludos!
▬▬▬▬▬▬▬▬

David Muñoz Q.

(Usuario Destacado)

¡Recuerda!:

  • Si estás leyendo esto desde el correo que te ha llegado no puedes contestar directamente.

  • Puedes volver al foro para decirnos cómo te ha ido, pulsando sobre "Para ver esta conversación en el sitio web, visita:" [https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/LAA4fYdA-EU].

David Muñoz Q.
4/05/16 10:15
¡Hola de nuevo Javier!
  • ¿Cómo te ha ido lo que te proporcioné?
Espero tu respuesta :)
Javier Cento
16/05/16 8:16
Hola David, gracias por tu tiempo y perdón por tardar en responder. El problema del "congelamiento" de chrome es un problema que va y viene en directa relación con la velocidad de la internet que tenga. En este momento la conexión está por momentos muy lenta y por ende Chrome es prácticamente imposible de utilizar de manera fluida por más de 5 minutos. Probé cada una de las opciones de ese link que me pasaste y ninguna modificó nada.

Se te ocurra alguna otra cosa que hacer?

Versión de Chrome: Versión 50.0.2661.102
Sistema operativo: Windows 8 64bits
(Adjunto captura de pantalla de un momento en que se traba Chrome)

Saludos

David Muñoz Q.
16/05/16 13:21
¡Hola de nuevo Javier!
  • ¿Puedes mandarnos una captura de pantalla de lo que se te muestra al acceder a chrome://net-internals/#events?
  • ¿Tienes alguna extensión instalada?
De todas formas, prueba a realizar estos pasos en Google Chrome:
  1. Pulsa a la vez las teclas Ctrl + H o haz clic en el menú de Chrome: y  después en "Historial".
  2. Haz clic en "Borrar datos de navegación...".
  3. En la ventana que te aparecerá, en "Eliminar elementos almacenados desde:", selecciona "el origen de los tiempos"
  4. Selecciona "Cookies y otros datos de sitios y de complementos".
  5. Haz clic en "Borrar datos de navegación".
Ya nos contarás :)

¡Saludos!