Hola gracias por tu respuesta. Si probé imprimiendo de la manera que vos indicas y me imprime en blanco y negro si voy a preferencias y selecciono la opción que imprime en blanco y negro ¿a eso te referís?.
Me resulta raro porque según la persona que usa la pc me dijo que antes no le pasaba eso. Sucedió después de una re instalación de la impresora. La impresora fue instalada con el driver completo de la página oficial de HP.
Para mi la instalación no es el problema. El problema está en el navegador o algo relacionado con el mismo. Quería probar desinstalando completamente el navegador, borrando carpetas y registros, y reinstalarlo para tratar de solucionar el problema ¿Qué opinas?
Gracias.
