Hola, bienvenid@ al foro de ayuda de Chrome.
En estos casos lo mas rápido es acudir a un servicio técnico o a donde compraste el teléfono para solucionarlo.
Podrías intentar recuperar la cuenta, pero si no sabes el nombre de la misma y no habías vinculado correo alternativo ni numero de teléfono es imposible.
