No puedo cargar la ventana de presentacion de la declaracion en www.sat.gob.mx y antes si se podia

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No puedo cargar la ventana de presentacion de la declaracion en www.sat.gob.mx y antes si se podia

CP Roberto Ariel Santamaria Real

20/04/15 7:10

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

Francy.

20/04/15 12:46

¡Hola, Roberto!

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome. Vamos a experimentas con algunas opciones primero:

Prueba en otros navegadores (Internet explorer, Mozilla Firefox, etc)
Prueba en modo incógnito
Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Instala la última versión de Chrome.

Si puedes, nos envías una captura de pantalla para ver el error, de llegar a existir alguno.

¡Saludos!

Francy

CP Roberto Ariel Santamaria Real

21/04/15 13:41

sigue igual, al activar la presentación de la declaración, la ventana se queda en blanco, no carga la declaración

para internet explorer fue necesario agregar la pagina del SAT "sat.gob.mx" en "configuración de vista de compatibilidad"

saludos