Hay algun problema al restaurar crhome os ?

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ignacio quesada

18/09/17 2:06

Hola tengo un chrome os HP 14-q000ed y me ha salido que "el sistema no esta instalado o esta dañado inserta una tarjeta SD o una memoria USB de recuperacion" pues cada vez que intento recuperar la pantalla se queda en negro con una linea azul al insertar el USB o SD de recuperacion, he probado con 2 USB distintos y 1 SD y siempre me sale el mismo fallo, una vez retiro el USB o la SD de recuperacion la pantalla vuelve a la normalidad .¿Hay alguna solucion o algo que pueda probar para esto?

Saludos

Respuestas (3)

alvaro_argentina

19/09/17 14:39

es una HP chromebook 14 verdad ? Yo probaría una cosa conectarle un monitor por hdmi y ver si haciendo el mismo proceso en esa pantalla queda igual

saludos

ignacio quesada

25/09/17 1:13

No produjo ningun cambio probar mediante HDMI, sigue pasando lo mismo, sale el error pide un USB de recuperacion y cuando le metes el USB pasa a esa pantalla, solo pasa con un USB con la recuperacion de sistema dentro, con cualquier otra cosa no pasa nada la pantalla sigue normal y una vez retirado el USB de recuperacion la patalla vuelve a normal

alvaro_argentina

25/09/17 15:00

bien en este caso es un fallo de hardware casi seguro ya que has probado con diferentes pendrivers y sd deberás llevarla al servicio de HP para que la revisen y la arreglen, no parece ser de chromeos a mi opinión