Google Chrome - Foro de ayuda

por que me aparece esto https://support.google.com/chrome/?p=help&ctx=keyboard#topic=3227046

Eduardoh
22/04/15 9:41
1) Escribe versión de Google Chrome Versión 42.0.2311.90 m 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
   si se reproduce
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:siempre uso google chrome pero en los ultimos dias me aparece la ventana de AYUDA DE CHROME y se me bloquean las ventanas de internet y a veces el teclado de mi laptop, creo q es problema del teclado pero xq me aparece esta ventana y como puedo solucionarlo o al menos q no me aparezca esa ventana que me esta molestando me gusta este navegador espero me puedan ayudar, gracias...


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.











1) Escribe versión de Google Chrome Versión 42.0.2311.90 m 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
si aparece en incognito se bloquea el teclado
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
4) Describe detalladamente el problema:
siempre uso google chrome y en los ultimos dias me aparece de la nada la ventana de AYUDA DE CHROME y se me bloquea las ventanas de internet y a veces el teclado de mi laptop, creo que es problema del teclado pero no se como solucionar y si es problema del teclado xq me aparece esa ventana espero me puedan ayudar xq ya me estoy molestando y no quiero cambiar de navegador, gracias...


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

Francy.
22/04/15 15:28
¡Hola Eduardoh!

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome. Podríamos ensayar algunos pasos básicos para solventar incidencias:
Luego me comentas cómo te fue.
Francy
Julio E Briones
8/10/15 13:38
Ya hice de todo, incluso formate el disco duro e instele todo de nuevo y sigue en lo mismo!
fpardo
9/10/15 5:37
Hola Julio E Briones, ¿cuál es tu problema? ¿Que te aparece la ventana de ayuda de Chrome? Si se trata de eso el problema debe estar en la tecla F1 que la tienes atascada. Fíjate en ella y la sacudes a ver si se arregla con eso.

Saludos a todos.