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Problema con el audio de los videos

Raquete Valle
23/05/17 10:08
Hola, Tengo un ordenador nuevo con windows 10 instalado y actualizado. 
Utilizo Google Chrome también actualizado.
Mi problema es que cuando pongo un vídeo de youtube, o de cualquier otra página (ej.msn)  empieza bien sin problemas y al poco rato, más o menos entre 10 y 40 segundos aproximadamente el audio se para pero el vídeo continua.
En ocasiones vuelve solo a funcionar pero luego se vuelve a quedar en silencio.
No es un problema de conexión porque cuando abro el mismo vídeo desde Edge me funciona bien.
He actualizado todos los drivers y sigue igual.
También he quitado el antivirus por si estaba haciendo de las suyas. 

¿Alguna idea?

Gracias de antemano.

Un saludo
Raquel

Respuestas (2)

Raquete Valle
24/05/17 3:31
Me cansé de buscar una solución y formateé el pc.
Ya funciona.

Juan Jose Saborido
24/05/17 3:34
Hola Raquete,

Prueba a desactivar la aceleración por hardware:


1) Abre Chrome

2) Clica sobre las 3 rallitas de la parte superior derecha

3) Clica sobre ‘Configuración’ > ‘Mostrar opciones avanzadas…’ > en la sección ‘Sistema’ desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".


Coméntanos si te sirvió, por favor.