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Google Chrome - Foro de ayuda > NO ME PERMITE ELIMINAR LOS MOTORES DE BÚSQUEDA

NO ME PERMITE ELIMINAR LOS MOTORES DE BÚSQUEDA

Patriciaa
17/04/13 12:04
Me descargué unas aplicaciones hace días de Google Store y vengo observando que cuando busco alguna página me aparecen páginas de publicidad, esto nunca me ha sucedido. He deshabitado las extensiones de esas aplicaciones que no utilizo, sólo he dejado la de traducción de Google. He leído como se eliminan los motores de búsqueda y es muy simple con la "X". El problema que tengo es que tengo como predeterminado Google.com, cuando me sitúo en cualquiera de los motores de búsqueda aparece la cruz y de pronto se coloca una veladura en azul de Establecer como predeterminado y la cruz desaparece, no permite que la cierres. A ver cómo soluciono este problema, que me tiene bastante irritada. Gracias. Un saludo.

Respuestas (14)

fpardo
17/04/13 16:16
Hola Patriciaa, es posible que algún malware haya modificado las políticas de Chrome. Puedes comprobarlo desde la página chrome://policy/ ¿Te indica algo?

Saludos.
Patriciaa
18/04/13 5:29
Gracias. El enlace que me facilitas no funciona. Me da un mensaje que nunca me ha sucedido, que dice: No hay ningún programa asociado para realizar la acción solicitada. Instale el programa que corresponda o, si ya lo tiene instalado, cree una asociación en el panel de control de Programas predeterminados. Quería comentarle que recibo muchos mail con enlaces y siempre me funcionan, por lo cual no creo que haya que instalar nada. Tengo un ordenador nuevo de Hp, con Windows 7 y es un i7. Saludos
fpardo
18/04/13 10:01
Sí, perdón. Copia y pega chrome://policy/ en la barra de direcciones y dale al Intro.

Saludos.
Patriciaa
18/04/13 10:17
Lo he copiado y pegado y Chrome me dice: No ha podido encontrar la página. Debajo aparecen como sugerencias los enlaces policy.org y policy.com. Qué hago. Gracias.
Patriciaa
18/04/13 10:18
Le acabo de enviar un mensaje, pero he probado con los enlaces que le mencionaba y no da ningún resultado
fpardo
18/04/13 10:24
¿Está Chrome actualizado? Puedes confirmarlo desde el menú Información de Google Chrome.

Hasta ahora.
Patriciaa
18/04/13 10:24
Disculpa que le envíe varios mensajes seguidos, he vuelto a intentarlo porque no había copiado el chrome delante de lo que me indicaba y ahora me aparece una página casi en blanco que dice: Politicas, en un recuadro debajo "Volver a cargar politicas", en el centro aparece "No hay politicas establecidas" y a la derecha un recuadro y al lado "Mostrar políticas sin valores establecidos".
He intentado abrir Internet Explorer en vez Google Chrome y lo primero que me aparece es una página de anuncios, lo mismo que en Chrome. Muchas gracias
Patriciaa
18/04/13 10:29
Dice que está actualizado
fpardo
18/04/13 14:50
Vale, pues entonces volvamos al principio: ¿te permite elegir otro motor como predeterminado?

¿En qué se diferencia lo que tú ves con lo que hay en la siguiente imagen?


Estaría bien que nos adjuntaras por aquí una captura de la pantalla para que así podamos ver lo que tú ves. 

Saludos.

Patriciaa
18/04/13 15:37
Permite establecer otros motores de búsqueda. El problema está en que cuando te colocas sobre cualquier motor de búsqueda aparece sobre la página web una banda azul que dice "Establecer como predetermina, como verás se acorta la palabra y cubre la "x" de cerrar. He realizado una captura de pantalla pero no veo aquí que pueda subir archivos, dónde la envío. Un saludo.
fpardo
18/04/13 15:56
Hola, aquí, al responder, deberías ver un enlace llamado Adjuntar un archivo:


Patriciaa
18/04/13 16:04
Gracias, no me había fijado, lo he enviado dando a responder desde mi Windows Live Mail donde he recibido su correo. Se lo adjunto ahora mismo.
fpardo
18/04/13 16:20
Vale, lo que pasa es que tienes el zoom aumentado y esa página no se adapta bien, por lo que vemos. Si pulsas la combinación de teclas Ctrl+0 volverá a la normalidad. También puedes entrar en el menú de Chrome y pinchar en 100%.
De todos modos no te dejará quitar google.com hasta que elijas otro como predeterminado. Si en ese listado no aparece el que tú quieres ve a tu buscador favorito, haz clic derecho sobre su cuadro de búsqueda, selecciona Añadir como motor de búsqueda y pincha en Aceptar. Luego vuelves a Administrar motores de búsqueda y lo estableces como predeterminado.

Todo lo dicho lo puedes hacer con los buscadores de cualquier página, no necesariamente de Google.

¡Cuantas vueltas te he hecho dar! Al principio me pareció una nueva modalidad de malware de las muchas que vemos últimamente, y de ahí mis extrañas preguntas.

Saludos.
Patriciaa
19/04/13 1:48
Acabo de disminuir a 100% el zoom y sigue apareciendo lo mismo, no permite eliminar motores de búsqueda. Yo quiero dejar Google Chrome como predeterminado, lo que quiero es quitar todas las páginas de anuncios que me abren de inmediato cuando voy a buscar algo. Te quedo agradecida