Google Chrome - Foro de ayuda

Problema con el Sistema de Recuperacion

Endroid Play
29/06/18 18:09
Tengo una Chromebook Asus C200MA, ella me funcionaba todo bien una noche simplemente se me apago mientras veia unos videos en YouTube y cuando intente volver a subirla la pantalla se me quedo negra aunque estaba encedida entonces presione las teclas para reseteo ESC + Actualizar + Power y me presento la pantalla de Reinicio de Chrome OS pero al momento se subir la pantalla se queda negra, creia que el Sistema Operativo se habia dañado asi que decidi preparar mi memoria con la Herramienta de Recuperacion de Chromebok y ahora mi laptop no quieres pasar de la parte en la que dice "System recovery is in progress..." al momento de recuperar la Chromebook, la deje 24 horas en esa parte y no pasaba no se que hacer ¿alguien me puede ayudar?

Respuestas (2)

fpardo
1/07/18 9:17
Hola Endroid, ¿continúa el problema?

La combinación de teclas que utilizaste no son para resetetar sino para acceder al modo de recuperación. Cuando quieras resetear tu Chromebook bastará con que mantengas pulsada la tecla de encendido hasta que se apague.

¿En qué situación se encuentra ahora? ¿Qué es exactamente lo que te muestra nada más encenderlo? Estaría bien que le hicieras una foto a la pantalla y nos la mostraras por aquí, por favor.

¡Gracias!
Endroid Play
1/07/18 19:16
La pantalla se queda absolutamente negra al encenderla, no presenta nada almenos que suba en modo de recuperacion.