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Google Chrome - Foro de ayuda

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contraseña que no aceptan y que la necesito para ir al móvil y configurarlo

alaia (sin mi nombre)
15/03/15 12:35
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Perdonar. No respondí porque sigue el propblema. Sobre la versión de Chrome sólo veo <google chrome (3)>. Es eso?

Pero ahora voy a lo que me importa, a aclarar unos puntos.

Tengo del 6 de marzo algún correo, (que no los había visto)pero como el día 10 les envié otro correo, me parecía que ya no correspondía y lo dejé pasar. Debía haberles dado alguna explicación. Discúlpenme, por favor. Ha sido un verdadero error por  mi parte.

El día 10 me facilitaron una contraseña y pensé que ya estaba todo arreglado. Me confundí pues no la han admitido. Y ando a vueltas con esto.

Tengo la contraseña que me facilitaron.
También tengo otra...
En cuanto a cambiar la cuenta ya saben que prefiero quedarme con la que tengo de ustedes, pues es por ella por la que me conocen.

Por favor, a ver si con esto queda resuelto este asunto.

En cuanto a la ventana de incógnito, no, no se trata de una ventana de incógnito.

El sistema operatico es Windows 7.

Como me ponen que es obligatorio indicar la versión de Chrome, voy a poner "estable", pero no sé si es así.

 Gracias de antemano por todo y disculpen las molestias.

Respuestas (1)

Francy.
16/03/15 9:10
Hola alaia, gracias por escribir en el foro de ayuda de Chrome.

Estoy un poco confundida por la información que no dejaste, pero voy a intentar ayudarte. Dices que cambiantes o quieres cambiar la contraseña de tu cuenta de google, la cual necesitas para poder configurar Chrome en tu móvil. ¿Es así?

Puedes darle un vistazo a los artículos del centro de ayuda y luego nos comentas cómo te fue para poder ayudarte mejor. Si nos cuentas un poco mejor que es lo que pasó con la contraseña, sería de gran ayuda.

Saludos!
Francy.